منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

منظومة الشكاوى: رئيس الوزراء كلّفنا بسرعة الاستجابة للحالات الطارئة.. وتكاتف قيادات الصحة يعد نموذجا

فريق العمل استقبل استغاثة لإحدى الأسر محدودة الدخل التي تعيش ببدروم أحد العمارات السكنية الآيلة للسقوط

في إطار الاستجابة الفورية للحالات الإنسانية العاجلة، التي ترد ضمن الاستغاثات والشكاوى عبر مختلف وسائل الاتصال، ومواقع التواصل الاجتماعي

لمنظومة استلمت عدد 110 آلاف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر يونيو 2020

رحب رئيس الوزراء بهذه الجهود التي بذلتها المنظومة ، وتمنى استمرار العمل على التعامل مع شكاوى المواطنين بكل حرفية، وتوجيهها للجهات المختصة وسرعة إزالة أسبابها.

ثمّن رئيس الوزراء تعاون الجهات المعنية بتقديم الخدمات الصحية مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

وتم إيداعه بغرفة عزل داخل الدار لحين ظهور نتائج التحاليل الخاصة به وحرصًا على سلامة النزلاء. 

عرض الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية تقرير بنا قامت به المنظومة واستقبلته من شكاوى خلال شهر مارس الماضي على رئيس مجلس الوزراء

وقال الدكتور طارق الرفاعي أن الأجهزة المختصة بالوزارة قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع تلك الشكاوى والبلاغات وفقاً لمقتضيات كل حالة وحسب البروتوكول المعتمد بهذا الشأن.