منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

"مدبولي": أُتابع عن كثب جهود المنظومة التي أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين على مستوى الجمهورية

اتخاذ الإجراءات اللازمة والتعامل بحزم مع أي مسئول يُقصّر في التعامل مع شكاوى المواطنين بأي جهة

وصرح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، بأن الاستجابة جاءت بعد أسبوع واحد من تلقي الالتماس، المتضمن طلب توفير كرسي متحرك

ونقل تبعية منظومة الشكاوى للأمانة العامة للمجلس 

توجيه 136.3 ألف شكوى لجهات الاختصاص وحفظ 18.2 ألف شكوى وفقًا لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات المعنية

خلال عام 2023

مدبولي يُوجه بالعمل على تلبية الطلبات المقدمة من المواطنين خاصة الشرائح الأولى بالرعاية

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل…

وأكد رئيس الوزراء حِرص الحكومة على توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين، من خلال تحقيق تواصُل دائم وفعّال لتلقى الشكاوى ورصدها

دراسة عدد 409 شكاوى وطلب واستغاثة خلال الشهر الماضي