منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

``

وزارة الري تنتهى من بحث 635 شكوى للمواطنين خلال يونيو

وزارة الري تنتهى من بحث 635 شكوى للمواطنين خلال يونيو

12:18 م, السبت, 16 يوليو 22

نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر يونيو 2022 بلغت (95%)

«التضامن» : فرق التدخل السريع تعاملت مع 326 بلاغا لحالات بلا مأوى خلال مايو

«التضامن» : فرق التدخل السريع تعاملت مع 326 بلاغا لحالات بلا مأوى خلال مايو

1:42 م, الأثنين, 4 يوليو 22

بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية

قطاع النقل البحري يستعد للانضمام إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

قطاع النقل البحري يستعد للانضمام إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

10:41 م, الأحد, 17 أبريل 22

تهدف إلى تلقي وسرعة حل شكاوى المواطنين، لتقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة

سجلت 85 ألف شكوى وطلب خلال يناير.. مدبولي : مستمرون في التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية

سجلت 85 ألف شكوى وطلب خلال يناير.. مدبولي : مستمرون في التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية

2:57 م, الجمعة, 4 فبراير 22

ورد 55% منها من خلال الخط الساخن لشكاوى مجلس الوزراء،

منظومة الشكاوى الحكومية تتلقى 93 ألف طلب واستغاثة

منظومة الشكاوى الحكومية تتلقى 93 ألف طلب واستغاثة

12:34 م, الخميس, 6 يناير 22

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر ديسمبر الماضي. جاء ذلك من…

منظومة الشكاوى الحكومية تتعاون مع الجهات المعنية لإنقاذ أسرة من مخاطر الشارع بالمعادي (صور)

منظومة الشكاوى الحكومية تتعاون مع الجهات المعنية لإنقاذ أسرة من مخاطر الشارع بالمعادي (صور)

5:40 م, الأربعاء, 8 ديسمبر 21

تم رصد منشور متداول على نطاق واسع بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" تزامنا مع ورود عدد من الشكاوى والبلاغات من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة، للإبلاغ عن وجود طفلين بمرافقة والدهما بلا مأوى في منطقة المعادي

«عمليات لأطفال ومسنين واستغاثات متنوعة».. «الشكاوى الحكومية» تكشف نماذج شكاوى المواطنين وحلها

«عمليات لأطفال ومسنين واستغاثات متنوعة».. «الشكاوى الحكومية» تكشف نماذج شكاوى المواطنين وحلها

10:24 ص, الثلاثاء, 30 نوفمبر 21

فى إطار اهتمامها بتحقيق أفضل الاستجابات الممكنة لما تتلقاه وترصده من شكاوى واستغاثات المواطنين

منظومة الشكاوى الحكومية تكشف نماذج من شكاوى المواطنين واستجابة الجهات المختلفة لها

منظومة الشكاوى الحكومية تكشف نماذج من شكاوى المواطنين واستجابة الجهات المختلفة لها

11:36 ص, الثلاثاء, 16 نوفمبر 21

وذلك من خلال توفير قنوات عصرية لتلقى الشكاوى والبلاغات عن أوجه القصور المختلفة، مع سرعة التنسيق مع القيادات المختلفة بالوزارات والمحافظات والهيئات المختصة، وتفعيل الشراكة مع المواطنين وكافة الجهات الحكومية

مُسن قعيد يعيش وحيدًا بالعمرانية.. منظومة الشكاوى الحكومية تستجيب لاستغاثة «عم محمد»

مُسن قعيد يعيش وحيدًا بالعمرانية.. منظومة الشكاوى الحكومية تستجيب لاستغاثة «عم محمد»

1:21 م, الثلاثاء, 9 نوفمبر 21

فريق عمل المنظومة رصد استغاثة تم نشرها أمس بأحد المواقع الإلكترونية

مجلس الوزراء : تم التعامل مع 111 ألف شكوى وطلب واستغاثة في سبتمبر

مجلس الوزراء : تم التعامل مع 111 ألف شكوى وطلب واستغاثة في سبتمبر

12:18 م, الخميس, 7 أكتوبر 21

تم فحص ومراجعة 105 آلاف منها وتوجيه 86 ألفا لجهات الاختصاص، وحفظ 19 ألفا.