الضغوط المعيشية تعيد ترتيب الأولويات.. هل تؤثر زيادات أسعار خدمات الاتصالات على إنفاق الأسر في العيد؟
تدخل الأسر المصرية موسم عيد الأضحى هذا العام وسط ضغوط معيشية متزايدة، بعدما شهدت أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت زيادات جديدة بنسبة تتراوح بين 9 و15% خلال مايو الجاري
الخميس، 28 مايو 2026 11:38 ص
الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف خدمة العملاء في شركات الاتصالات
يشهد قطاع الاتصالات في مصر تحولًا متسارعًا في طريقة إدارة خدمات العملاء، مع الاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)
الثلاثاء، 26 مايو 2026 05:23 م
بعد زيادة أسعار بعض الباقات.. كيف يتم حساب تكلفة دقيقة المحمول في مصر؟
تعتمد شركات المحمول في مصر على 4 بنود أساسية في حساب تكلفة تقديم دقيقة المحمول (المكالمات الصوتية) للعملاء تتمثل في البنية التحتية
الأربعاء، 06 مايو 2026 12:01 م
شركات المحمول تتيح لعملائها دقائق مجانية للاطمئنان علي ذويهم في لبنان
أعلنت شركات المحمول فودافون وأورنج ووي عن إتاحة دقائق ومكالمات دولية مجانية لعملائهم للاطمئنان على ذويهم في لبنان، وذلك في ظل الأحداث الراهنة، وبالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
الجمعة، 10 أبريل 2026 11:28 م
تنظيم الاتصالات يحدد مواعيد العمل الجديدة لفروع شركات المحمول
ويُستثنى مما سبق منافذ البيع الكائنة بمحافظات جنوب سيناء، والأقصر، وأسوان، ومدينتيّ الغردقة ومرسى علم بمحافظة البحر الأحمر
الثلاثاء، 31 مارس 2026 05:43 م
تنظيم الاتصالات يرد 757 ألف جنيه لعملاء شركات المحمول بالنصف الثاني من 2025
بلغ معدل شكاوى الهاتف الثابت 193 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 94%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 2.25 يوم.
الأربعاء، 25 مارس 2026 10:36 ص
شركات المحمول تخطط لإتاحة خدمة نقل شريحة الـ E-SIM دون الحاجة لزيارة الفروع
الشركات انتهت من التجارب النهائية لتشغيل المنظومة
الإثنين، 27 أكتوبر 2025 11:08 ص
تنظيم الاتصالات : إي آند الأسرع في حل شكاوى مستخدمي الإنترنت الأرضي
معدل شكاوي خدمات الإنترنت الأرضي بلغ 282 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك
الإثنين، 01 سبتمبر 2025 03:27 م
تنظيم الاتصالات : 57% من شكاوى مالكي أجهزة الهواتف بسبب تكرار العيب بعد إصلاحها
تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات الصادر عن جهاز تنظيم الاتصالات للنصف الأول
الإثنين، 01 سبتمبر 2025 02:54 م
تنظيم الاتصالات: 59.5 ألف شكوى ضد شركات المحمول في النصف الأول من 2025
تم تلقي 84% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)
الإثنين، 01 سبتمبر 2025 02:54 م
«تنظيم الاتصالات» يرد 681 ألف جنيه لعملاء شركات المحمول
وبحسب التقرير ، فإن النسبة الأكبر من المبالغ التي تم ردها لشكاوى محافظ الهاتف المحمول بنسبة 76%.
الإثنين، 01 سبتمبر 2025 02:54 م
هل تنعش طروحات شركات المحمول المبيعات رغم ضعف القوى الشرائية؟
سالم: تكرارها أمر إيجابى خاصة وأن الصناعة تشهد نموا تدريجيا
الإثنين، 04 أغسطس 2025 10:55 ص
«تنظيم الاتصالات» يعتمد 685 محطة تغطية جديدة للشبكات خلال الربع الأول
«تنظيم الاتصالات» يعتمد 685 محطة تغطية جديدة للشبكات خلال الربع الأول
الثلاثاء، 27 مايو 2025 04:44 م
تنظيم الاتصالات: التحويل من محفظة لأخرى يستحوذ على 63% من معاملات محافظ المحمول
تنظيم الاتصالات: التحويل من محفظة لأخرى يستحوذ على 63% من معاملات محافظ المحمول
الثلاثاء، 13 مايو 2025 01:25 م
«تنظيم الاتصالات»: تعديل إجراءات فتح محافظ إلكترونية على المحمول لتصبح من سن 15 عاما
«تنظيم الاتصالات»: تعديل إجراءات فتح محافظ إلكترونية على المحمول لتصبح من سن 15 عاما
الثلاثاء، 13 مايو 2025 12:50 م
«تنظيم الاتصالات»: 859 مليار جنيه إجمالي العمليات المنفذة على محافظ شركات المحمول في 3 شهور
«تنظيم الاتصالات»: 859 مليار جنيه إجمالي العمليات المنفذة على محافظ شركات المحمول في 3 شهور
الثلاثاء، 13 مايو 2025 12:33 م
تنظيم الاتصالات يعتمد 748 محطة تغطية شبكات محمول جديدة الربع الأخير من 2024
تنظيم الاتصالات يعتمد 748 محطة تغطية شبكات محمول جديدة الربع الأخير من 2024
الخميس، 27 فبراير 2025 02:25 م
تنظيم الاتصالات: «فودافون» و«we» الأفضل في جودة خدمات المكالمات الصوتية الربع الأخير من 2024
تنظيم الاتصالات: «فودافون» و«we» الأفضل في جودة خدمات المكالمات الصوتية الربع الأخير من 2024
الخميس، 27 فبراير 2025 01:31 م
تنظيم الاتصالات: 1.7 يوم متوسط وقت استجابة الشركات لشكوى خدمة الإنترنت الثابت 2024
تنظيم الاتصالات: 1.7 يوم متوسط وقت استجابة الشركات لشكوى خدمة الإنترنت الثابت 2024
الثلاثاء، 25 فبراير 2025 03:39 م
تنظيم الاتصالات: «أورنج» و«فودافون» الأعلى في معدل شكاوى الخدمة لكل 100 ألف مشترك
تنظيم الاتصالات: «أورنج» و«فودافون» الأعلى في معدل شكاوى الخدمة لكل 100 ألف مشترك
الثلاثاء، 25 فبراير 2025 02:49 م
«تنظيم الاتصالات» يرد 3.2 مليون جنيه للمستخدمين بعد ثبوث شكواهم ضد مقدمي خدمات المحمول
«تنظيم الاتصالات» يرد 3.2 مليون جنيه للمستخدمين بعد ثبوث شكواهم ضد مقدمي خدمات المحمول
الثلاثاء، 25 فبراير 2025 02:40 م
أسعار شرائح eSIM في فروع شركات المحمول بمصر
أسعار شرائح eSIM في فروع شركات المحمول بمصر
الخميس، 05 ديسمبر 2024 05:45 م
«تنظيم الاتصالات» يصدر تعليمات لتيسير استخدام ذوي الهمم خدمات المحافظ الإلكترونية للمحمول
«تنظيم الاتصالات» يصدر تعليمات لتيسير استخدام ذوي الهمم خدمات المحافظ الإلكترونية للمحمول
الثلاثاء، 03 ديسمبر 2024 06:57 م
لماذا تأخرت شركات المحمول فى المنافسة على رخصة 5G؟
لماذا تأخرت شركات المحمول فى المنافسة على رخصة 5G؟
الخميس، 01 أغسطس 2024 09:08 ص
تنظيم الاتصالات: we لم تعاني من تأثر جودة خدمات الإنترنت المحمول خلال الربع الأول
تنظيم الاتصالات: we لم تعاني من تأثر جودة خدمات الإنترنت المحمول خلال الربع الأول
الأربعاء، 01 مايو 2024 02:12 م
