منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

«حرصًا على سلامة المواطنين».. مجلس الوزراء يستجيب لإصلاح وصيانة بعض أجزاء من الكباري الرئيسية

4:29 م, الخميس, 20 فبراير 25

تأتي ضمن الاستجابات السريعة التي تحققها الجهات الحكومية

«160 ألف شكوى بمقدمتها تعليم وانقطاع مياه».. رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال أكتوبر

«160 ألف شكوى بمقدمتها تعليم وانقطاع مياه».. رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال أكتوبر

1:29 م, السبت, 9 نوفمبر 24

"مدبولي": أُتابع عن كثب جهود المنظومة التي أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين على مستوى الجمهورية

رئيس الوزراء لأعضاء منظومة الشكاوى: عليكم بحُسن التعامل مع المواطنين فنحن جميعا في خدمتهم

رئيس الوزراء لأعضاء منظومة الشكاوى: عليكم بحُسن التعامل مع المواطنين فنحن جميعا في خدمتهم

2:32 م, الأربعاء, 23 أكتوبر 24

اتخاذ الإجراءات اللازمة والتعامل بحزم مع أي مسئول يُقصّر في التعامل مع شكاوى المواطنين بأي جهة

تجاوز المائة عام.. الحكومة توفر «كرسي متحرك» لمواطن وتمكنه من تأدية اختبار محو الأمية

تجاوز المائة عام.. الحكومة توفر «كرسي متحرك» لمواطن وتمكنه من تأدية اختبار محو الأمية

3:11 م, الأحد, 29 سبتمبر 24

وصرح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، بأن الاستجابة جاءت بعد أسبوع واحد من تلقي الالتماس، المتضمن طلب توفير كرسي متحرك

الحكومة: تشكيل لجنة تنسيقية عليا للشكاوى برئاسة مدبولي

الحكومة: تشكيل لجنة تنسيقية عليا للشكاوى برئاسة مدبولي

6:24 م, الأربعاء, 24 يوليو 24

ونقل تبعية منظومة الشكاوى للأمانة العامة للمجلس 

ضمت استغاثات صحية وصعوبة الفيزياء والنصب على الحجاج.. منظومة الشكاوى الحكومية تلقت 155 ألف شكوى في يونيو 

ضمت استغاثات صحية وصعوبة الفيزياء والنصب على الحجاج.. منظومة الشكاوى الحكومية تلقت 155 ألف شكوى في يونيو 

11:49 ص, الجمعة, 5 يوليو 24

توجيه 136.3 ألف شكوى لجهات الاختصاص وحفظ 18.2 ألف شكوى وفقًا لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات المعنية

2:49 م, الأربعاء, 10 يناير 24

خلال عام 2023

«تشمل 110 استغاثات من عدوان غزة».. الحكومة تتلقى 147 ألف شكوى وطلب فى أكتوبر

«تشمل 110 استغاثات من عدوان غزة».. الحكومة تتلقى 147 ألف شكوى وطلب فى أكتوبر

11:31 ص, الأربعاء, 8 نوفمبر 23

مدبولي يُوجه بالعمل على تلبية الطلبات المقدمة من المواطنين خاصة الشرائح الأولى بالرعاية

مجلس الوزراء: 131 ألف شكوى وطلب واستغاثة استقبلتها منظومة الشكاوى في يوليو

مجلس الوزراء: 131 ألف شكوى وطلب واستغاثة استقبلتها منظومة الشكاوى في يوليو

12:23 م, السبت, 5 أغسطس 23

وأكد رئيس الوزراء حِرص الحكومة على توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين، من خلال تحقيق تواصُل دائم وفعّال لتلقى الشكاوى ورصدها