منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

ونقل تبعية منظومة الشكاوى للأمانة العامة للمجلس 

توجيه 136.3 ألف شكوى لجهات الاختصاص وحفظ 18.2 ألف شكوى وفقًا لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات المعنية

خلال عام 2023

مدبولي يُوجه بالعمل على تلبية الطلبات المقدمة من المواطنين خاصة الشرائح الأولى بالرعاية

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقريرٍ مُفصَّل…

وأكد رئيس الوزراء حِرص الحكومة على توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين، من خلال تحقيق تواصُل دائم وفعّال لتلقى الشكاوى ورصدها

دراسة عدد 409 شكاوى وطلب واستغاثة خلال الشهر الماضي

أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، حرص الحكومة على تنويع وتيسير قنوات تواصل المواطنين مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من خلال دعم رئيس الوزراء؛ من أجل تعزيز دورها المجتمعي في خدمة مختلف شرائح المواطنين وتخفيف المعاناة

من خلال تقرير مفصل أعده الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة بهذا الشأن

وشدد على الاهتمام البالغ بحل شكاوى المواطنين من خلال وجود منظومة متكاملة