تراجع كبير فى التعاقدات الجديدة وسط مخاوف العملاء من استمرار أزمة فيروس كورونا هكذا لخص عدد من رؤساء شركات التكنولوجيا مبيعات البرامج والحلول الجاهزة التى أثرت سلباعلى نسب التنفيذومعدلاتتحصيل تكاليف المشروعات مع عملائها .
وأجمعوا على أن التوسع فى تطبيق تكنولوجيا الحوسبة السحابية سيكون البديل المفضل فى مختلف القطاعات الاقتصادية لما لها من أثر إيجابيعليخفض التكاليف التشغيلية بنسبة %85 كبديل عن البرمجيات مغلقة المصدر.
«المال» رصدت ردود فعل شركات الحلول والبرمجيات حيال التعامل مع وباء كوفيد 19 ومنها طرح حلول متطورة لمتابعة الأعمال عن بعد وعقد اتفاقات مع كيانات تعمل فى مجال الاستشارات الإدارية والمحاسبية لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة علي تجاوز الأوضاع الراهنة .
سعيد: الشركات المصرية تصارع من أجل البقاء
وقال محمد سعيد رئيس شعبة البرمجيات فى جمعية «اتصال» لتكنولوجيا المعلومات، إنه رغم المتغيرات العالمية التى ساهمت فى ازدهار صناعة البرمجياتوحدوثطفرات سعرية فى تقييم بعض الشركات التى ظهرت خدماتها بقوة خلال الأزمة ومنها أمازون لخدمات التجارة الإلكترونية ومنصة زووم لتكنولوجيا الفيديوكونفراسإلا أن شركات البرمجيات المحلية باتت تصارع من أجل البقاء -عليحد تعبيره .
وأوضح سعيد أن الفترة الماضية شهدت زيادة معدلات الطلبعليالبرامج الجاهزة تزامنا مع انتشار فيروس كورونا والاتجاه نحو ثقافة الاعتماد على الحلول الالكترونية كبديل عن الاتصال الجسدى المباشر.
ورأيأن الأزمة أفرزتأيضاتوجهاً عالميا قويا نحو تبني البرمجيات الحرة لما تتميز به من مرونة وخصائص أمنية متعددة وذلك على حساب التخلى عن نظيراتها مغلقة المصدر، لافتا إلى أن الشركات العالمية اكتفت بتقديم مبادراتمؤقتهدون التخلى عن مستوياتها السعرية المعروفة من أجل تحقيق مزيد منالارباحوالحصول على حصص سوقية أفضل دون أن يكون لذلك تأثير حقيقى على المستخدم.
ولفتإليأن شركات البرمجيات المصرية يمكنها تقديم نفس الحلول الفنية والتقنية للحكومة والتى تنشط حاليا نحو عقد أكبر عدد من الصفقات لاستكمال ملف التحول الرقميبتكلفة تقل كثيرا عن البديل الأجنبى وبجودة محلية مرتفعة.
الرفاعى: آى إكس تعقد شراكات مع مكاتب استشارات لدعم الصغيرة والمتوسطة
وذكر الدكتورايمنالرفاعى مدير شركة ix dev البريطانية للحلول فى مصر ، أن الفترة الأخيرة شهدت تقديم شركات البرمجيات العالمية مساعدات فنية لدعم عملائها فى مختلف الأسواق وليس تخفيضات سعرية ، مشيراً إلى أن اسلوب بيع رخص البرمجيات يعتمد حالياعلي طرحانظمةللاشتراك الشهرى او السنوى .
وتابع الرفاعى أن انتشار كورونا ساهم فى زيادة الضغطعليتطبيقات الخدمات اونلاين مثل منصات عقد الاجتماعات والمؤتمرات عبر الانترنت ومنها Microsoft teams وzoom مبينا أن الشركة حرصت خلال الأزمةعليالتواصل مع عملائها عن بعد ومتابعة تنفيذ مشروعاتها من خلال منصتها التكنولوجية.
وكشف عن عقد آى اكس سلسلة شراكات مع مكاتب فى مجالات خدمات الاستشارات الإدارية والضريبية والمحاسبية مثل آى أوفيسوarabpioneers لدعم عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة، معتبرا أن تداعيات الوباء أظهرت ضرورة التوسع فى تطبيق تكنولوجيا الحوسبة السحابية والتى تقلص من تكاليف تشغيل أى مؤسسة بنسبة %95.
ولفت إليإن الشركة خصصت 50 ألف جنيه استرلينى قابلة للزيادة لدعم الشركات متناهية الصغر عالميًّا؛ وذلك لضمان استمراريتها فى مواجهة كوفيد 19
وأوضحانالمبلغ السابق يستهدف مساعدة رواد الأعمال والشركات الناشئة من خلال إتاحة تمويلات أو تحمل تقديم خدمات لهم مجانًا لحين تحسن الأوضاع، ويختلف الأمر من شركة لأخرى حسب عدد المستخدمين لديها
الطحاوى: أثرتعلينسب التحصيلومعدلاتتنفيذ المشروعات
وألمح وائل الطحاوى مدير شركة اتجاهات الأعمال للاتصال وتقنية المعلومات ، إلى أن تداعيات كورونا انعكست بالسلب علي نسب التحصيل ومعدل تنفيذ المشروعات علي مستوي كافة القطاعات الاقتصادية فى الوقت ذاته واجهت الشركات موردى الخدمة التزامات كبيرة منها استمرار صرف مرتبات الموظفين .
وعلق قائلا : احتلالانفاقعليالتكنولوجيا خلال الوباء مرتبة متأخرة فى أولويات العملاء مما أثر على حجم الطلب التكنولوجى محليا، متوقعا التعافى والوصول لمستويات العام الماضى خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات مع توافر مصل فعال للوقاية من الفيروس.
وتابع :يلجأ المستثمر فى أوقات الأزمات إلى الحلول الآمنة ومنها شراء الذهبكأوعيةاستثمارية آمنة من المخاطر ، مشيراً إلى أنه رغم صعوبة الوضع الحالى فإن بعض أنشطة البرمجيات ومنها التعليم عن بعد والتجارة الإلكترونية وتطبيقات التوصيل وتطوير البوابات الإلكترونية شهدت انتعاشة قوية .
الكلزة: %75 تراجعا فى التعاقدات الجديدة ..والأدوية والأغذيةالأنشط
وأشار عصام الكلزة رئيس شركة أفق المتحدة للحلولاليأن الجائحةاثرتعليقرار شراء أى مؤسسة لأنظمة برامجاو حلولحتيوانكانت فى أشد الحاجة لها، مؤكدا أن اتجاه الشركات المحلية نحو خفض أسعار خدماتها وتقديم تخفيضات استثنائية أصبح لا بديل عنه للحصولعليتعاقدات جديدة والتى تراجعت بنسبة %75عليحد تقديره.
وتابع «تتفاوت أسعار البرامج والخدمات من قطاع لآخر حسبالاسواق المستهدفةوطبيعةعمل العملاء»، مبينا أن قطاعات صناعة الأدوية والمواد الغذائيةعليسبيل المثال شهدت طلبا متزايداعليحلول التكنولوجيا لمساعدتها فى إدارة أعمالها بكفاءة .
واضافأن شركته تستهدف منذ بداية الأزمة التركيزعليعملائها الحاليينالذين لم تتأثراعمالهمبالجائحةعبر إتاحة خدمات وحلول تساعدهم على العمل عن بعد باستخدام الهاتف المحمول ، كذلك تقديم دعم فنى متميز لضمان استمرارية أعمالهم.
واستطرد: «بالنسبة للأنشطة المتضررة من كورونا فأى تخفيضات مهما زادت فى هذا الوقتلاقيمةلها ولن تشجع على الشراء».
ورجح أن تكون تكنولوجيا الحوسبة السحابية هى الخيار المفضللديرؤساء الشركات بعد مرور أزمة كورونا ، متوقعا تعافى السوق تدريجيا فى الربع الأخير من العام الحاليحتيلو لم يظهر مصل أو لقاح للوباء .
فرج: مصر الثانيأفريقيافى الإنفاقعليالتكنولوجيابـ527 مليون دولار
واستشهد محمود فرج رئيس شركة itsolutions للحلول التكنولوجية، بتوقعات شركة هواوى الصينية لحلول الاتصالات والتى تشيراليأن حجم الإنفاق التكنولوجى فى مصر خلال الفترة من 2020إلي2024سيصلإلى 527 مليون دولار لتحتل بذلك المركز الثانى أفريقيا بعد المغرب بنحو 692 مليون دولار .
بينما تأتى الجزائر فى المركز الثالث بحوالى 363 مليون دولار ثم تونس رابعا 198 مليون ، وفى المركز الخامس جاءت اثيوبيا بنحو 116 مليون دولار .
وقال فرج أنأزمة كورونا ساهمت فى زيادة الطلبعليتطبيقات التجارة الإلكترونيةفعليسبيل المثال ارتفعت مبيعات التجزئة أونلاين فى الصين خلال أول 4 شهور من العام الحالى بنسبة %8.6 لتسجل360ملياردولار مقابل تراجع التجزئة الاستهلاكية بنسبة %16.
كما قام أيضا موقع على بابا الصينى لخدمات التجارة الإلكترونيةبتعيين 5 آلاف موظف بعد زيادةالطبعلى خدمات البث المباشر online streaming والمؤتمرات عبر خاصية الفيديو خلال أزمة “كورونا.
وشددفرج علياستكمال ملف التحول الرقمىفى جميع المجالات Digital Transformation وزيادة الاستثمار فى المتاجرالالكترونيهوقنوات البث المباشر على الانترنت فضلا عن حمايةالمعاملات المالية عبر الانترنت من قبل البنوك والاتجاهاليالعملاتالاليكترونية.
الى جانب زيادة دعم الشركات الصغيرة والمتوسطةو تسهيلالاجراءاتوالتوعية المستمرة للمستخدمين
ودللعليإتجاه شركة زارا العالمية للأزياء نحواغلاق1200 متجر حول العالم واستثمار مليار دولار فى إنشاء متجرالكترونىوالذى من المتوقع أن يستحوذعلىربع مبيعاتها خلال عام 2022.
