حذرت الحكومة -ممثلة في المركز الإعلامي لمجلس الوزراء- من وجود جروبات مزيفة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك».
وقالت الحكومة في بيان لها: انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء بشأن وجود جروبات بعنوان "جروب بوابة الشكاوى" تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك).
وأكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أنه قام بالتواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتي نفت صلتها بتلك الصفحات.
وأكدت الحكومة أنه لا صحة لوجود أي جروبات تابعة لمنظومة الشكاوى التابعة لها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) بعنوان "جروب بوابة الشكاوى".
وأوضحت أن الحساب الرسمي الوحيد التابع للمنظومة على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) هو "الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء".
وأشارت إلى أن الموقع يتعامل مع تعليقات المواطنين، وأن القنوات الرسمية لتلقي وتسجيل الشكاوى هي الموقع الإلكتروني للمنظومة (www.shakwa.eg)، والخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وتطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، وإدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى نقاط تلقى الشكاوى بمحطات مترو الأنفاق.
