سارة عبد الحميد:
أكد مسئولو شركة «كاسبرسكى لاب» للحلول الأمنية بمنطقة الشرق الأوسط، دراسة الشركة حاليا إنشاء مكتب جديد بمصر خلال عام 2015، حيث كان من المفترض تدشين مركز للدعم الفنى منذ ثلاث سنوات إلا أن الظروف السياسية وحادثة قطع خدمات الانترنت أعاقت ذلك وتم نقله الى تركيا.
ونوهوا فى حوار مع الـ«المال» بإنشاء 3 مراكز لمواجهة قطع الخدمات بدبى والرياض ومصر خلال العام الحالى، موضحين أن السوق السعودية أكثر الاسواق نموا بالمنطقة وتحتل المرتبة الاولى من حيث معدلات المبيعات فيما تأتى الامارات فى الثانية ومصر فى الثالثة.
واضافوا أن كاسبرسكى تستحوذ على ثلث حجم السوق المصرية وفقا لاحصائيات عام 2014، لافتين الى قيامهم حاليا بتعيين مجموعة من الموظفين لخدمة السوق المصرية والتى تحتل حاليا %20 من اجمالى عائدات الشركة بمنطقة الشرق الأوسط.
البحث المستمر عن التهديدات والتصدى لها أهم ملامح الاستراتيجية
كشف أشرف عبد العظيم مدير تطوير الأعمال المتخصصة من الشركات إلى الشركات "B2B" بـ " كاسبرسكى لاب" لمنطقة الشرق الأوسط عن استرتيجية الشركة بالمنطقة والتى تركز على البحث عن الهجمات الخطرة والاعلان عنها بشكل مستمرة والتى أصبحت آلية مستمرة بالتزامن مع الأوضاع السياسية غير المستقرة بالمنطقة.
وأشار الى أن الاستراتيجية تتضمن أيضا مساعدة الأفراد والمؤسسات فى حماية الأنظمة والأجهزه الخاصة بهم من الهجمات الخطرة التى تتعرض لها من خلال توفير مجموعة من الحلول والبرامج المختلفة للتصدى لها بما يضمن سرية البيانات والمعلومات.
نوعان من الهجمات يهددان الحكومات بالـ«Middle East»
فيما قسم غريب سعد باحث أمنى أول بفريق البحث والتحليل العالمى بشركة كاسبرسكى لاب بمنطقة الشرق الأوسط،تركيا وأفريقيا، أنواع الهجمات التى تتعرض لها الحكومات بالمنطقة الى نوعين، الأول يكون من جانب الناشطين السياسيين بالتزامن مع الاوضاع السياسية الحالية بمصر مثلا والتى تعوق القيام بالتظاهر بما يدفع هؤلاء الأشخاص الى استهداف بعض المواقع الحكومية على شبكة الانترنت واسقاطها، مع زيادة الاعتماد على التكنولوجيا والوعى بها.
أما النوع الثانى فيسمى التجسس السيبرانى وهو أن تقوم دولة بالتجسس على أخرى للحصول على بعض المعلومات السياسية والاقتصادية، لاسيما القيام بالعمليات الاستخباراتية، لافتا الى أن فريق البحث فى «كاسبرسكى» يقوم بتتبع هذه الهجمات المعقدة حيث تم خلال السنوات الخمس الماضية اكتشاف 7 تهديدات من دول ضد بعضها.
وأضاف أنه خلال الأشهر الثلاثة الماضية تم الاعلان عن 3 هجمات استهدفت الافراد والمؤسسات جاءت من المنطقة واستهدفت أسواقها منها "صقور الصحراء" وتمثل أخطرهم وأصابت 3 آلاف شخص من بينهم افراد وشركات وهيئات حكومية وقامت بسرقة مجموعة كبيرة من المعلومات.
الشراء «أون لاين» زاد احتمالية التعرض للمخاطر الأمنية
وبالنسبة للتهديدات الخاصة بالأفراد، أوضح سعد أن التطور التكنولوجى بالمنطقة وزيادة نسبة التجارة الالكترونية بها وارتفاع عمليات الشراء أونلاين خاصة بالسوق المحلية، أدت الى زيادة العمليات التهديدية بالتزامن مع استخدام الأون لاين بانكينج والتسديد للشراء أون لاين.
التهديدات البنكية والمصرفية.. الأبرز حاليًا
وتابع: ظهرت مخاطر متخصصة تستهدف جمع معلومات بنكية أثناء عمليات الشراء الاون لاين، لافتا الى قيام الشركة بطرح حل يواجه هذه المخاطر سواء للمستخدم عن طريق اضافة ايقونة “Save Money” داخل برنامج حماية كاسبرسكى، أو عن طريق توفير حل للبنوك لمنع الاحتيال الالكترونى لحماية الحسابات البنكية للمستخدمين وحماية السيستم الخاص بالبنوك على حد سواء.
مصر فى المرتبة الثالثة بعد السعودية والإمارات فى معدلات المبيعات
فيما أكد عبد العظيم أن السوق المصرية تعد من أنشط الاسواق بالنسبة للشركة خلال المرحلة الحالية، لافتا الى أنها تستحوذ على %20 من عائدات "كاسبركى" بمنطقة الشرق الأوسط.
وأضاف أن السوق المحلية تأتى فى المرتبة الثالثة لأسواق الشرق الأوسط من حيث أعلى معدلات المبيعات بعد السعودية والامارات، لافتا الى أن ذلك يعكس زيادة معدلات التهديدات الالكترونية التى تتعرض لها «المحلية».
وذكر أن الشركة استحوذت على %30 من سوق برامج حماية البيانات محليا خلال العام الماضى، متوقعا أن تصل معدلات النمو فى استخدام برامج "كاسبرسكى" للافراد لحوالى %30، و%50 للشركات بنهاية العام الحالى بالسوق المحلية، فيما ستحقق %60 على مستوى المنطقة، موضحا أن السعودية اكثر الأسواق نموا بـ «Middle East».
الحكومات والمؤسسات أكثر وعيًا من الأفراد بالمخاطر الأمنية
ولفت الى ارتفاع الوعى بالأمن السيبرانى لدى الحكومة والمؤسسات عكس ما كان يحدث فى السنوات الماضية، حيث تفهمت أهمية وحساسية المعلومات، ويمكن ملاحظة ذلك باطلاق الهيئات الحكومية بمصر خلال العام الماضى خططا واضحة لمواجهة المخاطر والتحديات الأمنية.
وأكد استعدادهم للاعلان عن مجموعة من الاتفاقيات مع أكثر من جهة حكومية تشمل وزارات وهيئات تابعة لتقديم المساعدات الامنية وبرامج حماية المعلومات.
وتابع: أن هذا الوعى أدى الى اسناد مهمات استراتيجية داخلية لكاسبرسكى بما ينعكس على زيادة حجم مبيعاتها محليا، مشددا على دور الاعلام فى هذا الصدد والذى لابد أن يقوم بحملات توعية بالمخاطر الامنية الالكترونية التى تهدد المستخدمين. ونوه الى قيامهم بطرح منتج »Kaspersky Total Security» لحماية استخدامات الاسرة لاسيما المحتوى المعروض للأطفال على شبكة الانترنت.
الظروف السياسية منعت انشاء مركز الدعم الفنى
وأشار الى توجه الشركة حاليا الى تعيين مجموعة من الموظفين بمصر بالاضافة الى دول شمال شرق أفريقيا، لافتا الى خطط الشركة منذ ثلاث سنوات الى انشاء مركز للدعم الفنى محليا لخدمة منطقة الشرق الأوسط، الا أن الظروف السياسية والامنية غير المستقرة عاقت ذلك خاصة مع قطع خدمات الانترنت خلال ثورة يناير 2011 وتم تنفيذه بتركيا.
وقال إنه تتم حاليا دراسة انشاء مكتب جديد للشركة بالسوق المحلية، لافتا الى حسم هذا الامر خلال هذا العام، موضحا أن حجم استثمارات الشركة بالشرق الاوسط يبلغ 2 مليون دولار، وعدد مستخدميها 400 مليون حول العالم، فيما يبلغ عدد عملائها من الشركات 470 ألفا.
وأكد أن الشركة لديها 5 موزعين حاليا بمصر، لافتا الى استهدافهم زيادتها الى 7 بنهاية.
طرح 3 حلول جديدة
وبالنسبة للبرامج الجديد، كشف سعد عن طرح عدة منتجات جديدة بالسوق المحلية تشمل برنامج “Kaspersky Intelligent Services” لمنع الاحتيال بالبنوك، علاوة على برنامج الحماية من قطع الخدمات حيث سيتم انشاء مراكز فى دبى والرياض ومصر لمواجهة الانقطاع خلال العام الحالى، موضحا أن تلك الخدمة لن تتوقف فقط عند البرنامج الخاص لكل مستخدم وانما ذلك بحاجة الى مراكز بيانات وخوادم كبيرة وبالتالى سيتم انشاء تلك المراكز لتغطية المنطقة.
وأشار الى أن انقطاع الخدمات البنكية عند اجراء عمليات للشراء "أون لاين" على سبيل المثال تؤدى الى زيادة حجم المخاطر وتهديد حسابات المستخدمين وسرقتها ولذلك فالحل الجديد بالتعاون مع المراكز يتلافى ذلك.
كما سيتم أيضا طرح "حل لحماية البنية التحتية" خلال الشهور المقبلة والذى يقوم بالحماية من التجسس عليها أو التحكم فيها عبر اعطاء أوامر خاطئة للنظام، سواء كانت البنية الخاصة بالاتصالات أو الطرق أو الكهرباء أو الطاقة، لافتا الى أن هذا الحل قامت بطلبه الحكومة وقطاعا البترول والمصرفى.
تحديث البرامج يتم كل دقيقة
وأشار الى أن برامج كاسبرسكى تقوم بالتحديث التلقائى كل دقيقة أو أقل سواء للمؤسسات أو الأفراد، لافتا الى أنها تقدم عروضا على برامجها بنهاية كل ربع سنوى على منتجاتها محليا تصل الى خصم %20 لمدة شهر أو أكثر للتشجيع على شرائها.
