وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية مبدئيًا، على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، لاختبار حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، وذلك في إطار جهودها لدعم الابتكار والتوسع في تطبيقات التكنولوجيا المالية داخل الأنشطة المالية غير المصرفية قبل طرحها تجاريًا.
وشملت الموافقة المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والسوفت وير، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين".
كما وافقت الهيئة مبدئيًا على المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار منصة "مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)".
وأكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، أن الهيئة تواصل تقديم الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة، بما يسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، من خلال توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.
وأضاف أن هذه الحلول من شأنها تحسين تجربة التواصل بين شركات التأمين والعملاء عبر التطبيقات الرقمية، فضلًا عن تعزيز الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل احتياجات العملاء وشكاواهم واتجاهاتهم، بما يساعد على تطوير الخدمات وتقديم التغطيات التأمينية الأنسب لكل عميل.
7 مشروعات خلال عام واحد
من جانبه، قال المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، إن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين رفعت عدد المشروعات المقبولة منذ إطلاق المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد، وهو ما يعكس اهتمام الهيئة باحتضان الابتكارات التكنولوجية، وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة، بما يدعم التحول الرقمي ويعزز الشمول المالي.
وأشار إلى أن قطاع التأمين يستحوذ على النصيب الأكبر من المشروعات المقدمة للمختبر، بما يعكس توجه الشركات نحو توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة المنتجات والخدمات وتحسين إدارة العمليات.
وكانت الهيئة قد وافقت في وقت سابق، من حيث المبدأ، على انضمام خمسة مشروعات أخرى، من بينها مشروعات لشركتي GIG وأورينت بالتعاون مع EG InsurTech في مجال التأمين، إلى جانب مشروع Cassbana في مجال الوساطة الرقمية للتمويل متناهي الصغر، ومشروع Lumin Soft بالتعاون مع أزيموت للتحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني.
وفي السياق ذاته، قدم المختبر التنظيمي خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، تضمنت دراسة الأفكار المقدمة وتقديم التوجيه اللازم للمبتكرين، إلى جانب تنظيم ورش عمل وندوات لنشر ثقافة الأمن السيبراني ودعم رقمنة الحلول المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية.
