حققت شركة AT&T الأمريكية نتائج فصلية قوية خلال الربع الثاني من العام، بعدما أضافت عددًا من مشتركي خدمات الهاتف المحمول فاق توقعات السوق، مستفيدة من نجاح استراتيجيتها القائمة على العروض المجمعة وباقات الاشتراك منخفضة التكلفة، وهو ما عزز ثقة المستثمرين ودفع سهم الشركة للارتفاع بنحو 5% في تعاملات ما قبل افتتاح السوق.
وأعلنت الشركة أنها أضافت 432 ألف مشترك جديد في خدمات الهاتف المحمول بنظام الفواتير الشهرية خلال الفترة من أبريل إلى يونيو، متجاوزة توقعات المحللين التي بلغت 338.5 ألف مشترك، بحسب بيانات FactSet.
ويعكس هذا الأداء نجاح الشركة في استقطاب العملاء الباحثين عن خدمات اتصالات منخفضة التكلفة دون التضحية بجودة الخدمة، في ظل استمرار المنافسة القوية داخل سوق الاتصالات الأمريكي.
واصلت AT&T تنفيذ استراتيجيتها الهادفة إلى تقديم أكثر من خدمة للعميل نفسه، من خلال دمج خدمات الهاتف المحمول والإنترنت المنزلي ضمن اشتراك واحد، بما يساهم في تقليل معدلات فقدان العملاء،وزيادة متوسط الإيرادات من كل عميل،وتعزيز ولاء المشتركين على المدى الطويل.
وكانت الشركة قد أطلقت في مارس الماضي خدمة OneConnect، التي تتيح للمشتركين الجمع بين خدمة الهاتف المحمول غير المحدودة والإنترنت المنزلي ضمن فاتورة شهرية واحدة، إلى جانب طرح باقات Build-A-Plan القابلة للتخصيص، وتحديث الباقات الاقتصادية لتوفير سعات أكبر من الإنترنت عالي السرعة.
أرقام قياسية في خدمات الإنترنت
ساهمت هذه الاستراتيجية أيضًا في تحقيق أفضل أداء لقطاع الإنترنت، إذ أضافت الشركة،367 ألف مشترك جديد في خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية (Fiber)، و 279 ألف مشترك في خدمات الإنترنت اللاسلكي الثابت (Fixed Wireless).
وأوضحت الشركة أن نحو 42.5% من المنازل المشتركة في خدمات الإنترنت المتطورة لديها تستخدم أيضًا خدمات الهاتف المحمول التابعة لـAT&T، ما يعكس نجاح نموذج بيع الخدمات المتكاملة.
الأرباح تتفوق على التوقعات
وبلغت إيرادات الشركة خلال الربع الثاني 31.6 مليار دولار، مقارنة بتوقعات بلغت 31.8 مليار دولار وفق بيانات LSEG، لتأتي أقل قليلًا من تقديرات السوق.
في المقابل، سجلت ربحية السهم المعدلة 65 سنتًا، متجاوزة متوسط توقعات المحللين البالغ 59 سنتًا، بدعم من تحسن الكفاءة التشغيلية ونمو قاعدة العملاء.
تأتي نتائج AT&T في وقت تتنافس فيه شركات الاتصالات الأمريكية على سوق ناضجة تشهد تباطؤًا في نمو أعداد المستخدمين، ما يدفع الشركات إلى التركيز على زيادة إنفاق العميل الواحد عبر تقديم باقات وخدمات متكاملة تشمل الهاتف المحمول، والإنترنت المنزلي، والألياف الضوئية.
ويشير الأداء الأخير إلى أن استراتيجية AT&T القائمة على الدمج بين الخدمات وتوسيع شبكة الألياف الضوئية بدأت تحقق نتائج ملموسة، بما يعزز قدرتها على الحفاظ على نمو قاعدة العملاء وتحسين الربحية في بيئة تنافسية متزايدة.
