كشف إبراهيم محمد، الرئيس التنفيذي لشركة «مجيب AI»، أنها طورت نظامًا لإدارة طلبات المطاعم يشبه أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، يتيح لأصحابها والعاملين فيها متابعة دورة الطلب منذ تسجيله وحتى تسليمه للعميل، مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل التشغيل.
وقال محمد في تصريحات لـ “ المال ” إنه من المقرر إطلاق النظام الجديد بصورة تجريبية خلال الفترة المقبلة، تمهيدًا للتوسع في السوق المصرية، بدءًا من محافظة القليوبية ثم القاهرة والإسكندرية، موضحًا أن ما بين 70 و80% من أعمال الشركة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأضاف أن شركته تعمل في مجال أتمتة البرمجيات، مع تركيز رئيسي على تطوير حلول الخدمة الذاتية للمطاعم، من خلال منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإدارة دورة الطلبات وتحسين كفاءة التشغيل.
وأضاف أن النظام يتيح للعملاء تقديم طلباتهم عبر تطبيقات المراسلة مثل «واتساب» و«ماسنجر» و«تيليجرام»، حيث يتفاعل العميل مع مساعد ذكي يقوم باستقبال الطلب وتسجيله تلقائيًا داخل النظام، مع إمكانية متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة، سواء كان قيد التجهيز داخل المطبخ أو في مرحلة التوصيل.
وأشار إلى أن الشركة تشارك حاليًا في برنامج «كريتيفا» لحاضنات الأعمال، وتستعد لإطلاق المنتج تجريبيًا بالتعاون مع عدد من المطاعم في محافظة القليوبية، على أن تبدأ بعد ذلك خطة التوسع إلى القاهرة والإسكندرية، مستهدفة تعزيز وجودها في القليوبية والقاهرة خلال شهري سبتمبر وأكتوبر المقبلين.
وكشف الرئيس التنفيذي لـ«مجيب AI» أن الشركة حصلت حتى الآن على تمويل بقيمة 360 ألف جنيه من خلال برنامج «كريتيفا»، دون الحصول على أي استثمارات خارجية أخرى.
وأوضح أن الشركة تعتزم بدء البحث عن جولة استثمارية جديدة عقب إطلاق المنتج والتأكد من ملاءمته لاحتياجات السوق وقدرته على المنافسة، لافتًا إلى أنها لا تستهدف في المرحلة الحالية إبرام شراكات إستراتيجية مع شركات أخرى قبل اكتمال طرح المنتج تجاريًا.
وأكد محمد أن الذكاء الاصطناعي يمثل العمود الفقري للمشروع، إذ تعتمد الشركة عليه في نحو 70 إلى 80% من عملياتها، بينما تتوزع باقي النفقات على الخدمات السحابية، والاستضافة الإلكترونية، وأسماء النطاقات، والبنية التكنولوجية اللازمة لتشغيل المنصة.
