اشتكى عدد من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، المعروفة بـ«أبو كارت»، من انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ رغم اعتقادهم بوجود رصيد كافٍ داخل العداد، مما أثار تساؤلات حول الأسباب الحقيقية وراء هذا الفصل المتكرر.
وقال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، في تصريحات لـ “المال” ، إن انقطاع الكهرباء في العدادات مسبقة الدفع يرجع إلى مجموعة من الأسباب الفنية والتشغيلية، وليس بالضرورة إلى عطل مفاجئ في الشبكة أو العداد.
الأسباب الأكثر شيوعًا لانقطاع الكهرباء
وأوضح المصدر أن هناك 6 أسباب رئيسية تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي في العدادات مسبقة الدفع، وهي:
- نفاد الرصيد الفعلي أو الاحتياطي: حيث يفصل العداد تلقائيًا عند انتهاء الرصيد أو استهلاك الرصيد الاحتياطي المخصص للطوارئ.
- تجاوز الأحمال الكهربائية: ويحدث عند تشغيل أجهزة كهربائية عالية الاستهلاك في وقت واحد مثل التكييفات والسخانات والأفران، مما يؤدي إلى فصل الحماية الداخلية للعداد.
- مشكلات في كارت الشحن: مثل تلف الكارت أو إدخاله بطريقة غير صحيحة، مما يمنع انتقال الشحنة إلى العداد بشكل سليم.
- أعطال فنية داخل العداد أو التوصيلات: وقد تستدعي هذه الحالة فحصًا من شركة التوزيع للتأكد من سلامة العداد والشبكة الداخلية.
- خاصية الإنذار المسبق: حيث يقوم العداد بالفصل المؤقت عند انخفاض الرصيد لمستويات معينة لتنبيه المستخدم بضرورة الشحن.
- خصومات أو مديونيات مسجلة: مثل الأقساط أو الرسوم أو التسويات المالية، والتي تؤدي إلى استهلاك الرصيد بشكل أسرع من المتوقع.
نصائح لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ
ونصح المصدر المواطنين بضرورة متابعة رصيد العداد بشكل دوري، وعدم تحميله بأحمال كهربائية تفوق قدرته، مع التأكد من سلامة كارت الشحن والتوصيلات الكهربائية، لتفادي أي انقطاع مفاجئ في التيار.
وأكد أن التواصل مع شركات توزيع الكهرباء يظل الحل الأساسي في حال تكرار المشكلة، لفحص العداد والتأكد من عدم وجود أعطال أو أخطاء تشغيلية.
