توقع بنك «جي بي مورجان» أن يظل الاقتصاد العالمي مرنًا خلال عام 2026، رغم استمرار التوترات التجارية وارتفاع مخاطر الصراعات الجيوسياسية، وهو ما يضغط على وتيرة النمو العالمي.
وأوضح في تقرير «آفاق المدفوعات: خمسة تحولات تقود القطاع»، والذي حصلت «المال» على نسخة منه، أن الاقتصاد العالمي سيحصل على دعم مهم من التطور التكنولوجي المتسارع بقيادة الذكاء الاصطناعي، حيث يُتوقع أن يشكل الاستثمار في هذه التقنيات أحد المحركات الرئيسية للنمو خلال السنوات الخمس المقبلة، عبر تعزيز الإنتاجية، ورفع كفاءة الشركات، وتطوير خدمات جديدة.
الذكاء الاصطناعي يدعم النمو العالمي
وأشار «جي بي مورجان» إلى أن قطاع المدفوعات سيكون من أبرز القطاعات استفادة من هذه التحولات، إلى جانب وظائف الخزانة داخل المؤسسات المالية، والتي شهدت خلال السنوات الماضية تحولًا رقميًا واسعًا شمل أتمتة العمليات الأساسية ونقلها إلى بيئات رقمية متكاملة.
وأضاف أن المرحلة المقبلة ستشهد تسارعًا أكبر في التحول الرقمي مع دخول تقنيات الذكاء الاصطناعي وسلاسل الكتل وربط واجهات البرمجة التطبيقية، بما يعيد تشكيل طريقة تنفيذ المعاملات المالية بشكل جذري.
تسارع التحول في المدفوعات والخزانة
وتوقع التقرير أن تصبح المعاملات المالية أكثر سرعة وسلاسة، حيث لم تعد المدفوعات مجرد عملية نقل قيمة تقليدية، بل تحولت إلى أدوات متعددة الوظائف تدعم تعزيز ولاء العملاء، وتحسين تجربة المستخدم، وتوليد رؤى تحليلية، وتقديم خدمات إضافية.
كما أشار إلى صعود ما يُعرف بأنظمة الدفع المغلقة، والتي تمنح الشركات سيطرة أكبر على دورة الدفع، وتوفر تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين، بما في ذلك عبر «وكلاء ذكيين» قادرين على تنفيذ عمليات الشراء نيابة عن العملاء.
المدفوعات تتحول إلى منظومة ذكية
وفي سياق متصل، أوضح التقرير أن تطور تكنولوجيا المدفوعات داخل إدارات الخزانة يسهم في تحسين إدارة السيولة وتعزيز وضوح التدفقات النقدية، بما يدعم اتخاذ قرارات مالية أكثر دقة، وهو ما يقود إلى مفهوم «الخزانة المستمرة التشغيل»، حيث يمكن إدارة الأموال وتحريكها على مدار الساعة عبر الأتمتة والعقود الذكية.
وحذر التقرير في المقابل من أن تسارع المعاملات وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا يرفع من مستوى المخاطر، إذ باتت الجهات الإجرامية توظف بدورها الذكاء الاصطناعي لتطوير أساليب احتيال أكثر تعقيدًا، ما يفرض تحديات متزايدة على الشركات في مجال الأمن السيبراني.
