أصدر البنك المركزي المصري توضيحاً بشأن الكتاب الدوري الصادر اليوم، والمتعلق بتفعيل آلية العمل عن بُعد في القطاع المصرفي يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026.
آلية العمل عن بُعد
وأكد المركزي أن هذا الإجراء يقتصر فقط على إدارات المراكز الرئيسية التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء، مشدداً على أن كافة فروع البنوك ومراكز اتصال العملاء والقنوات الخدمية، سواء الآلية أو البشرية، مستمرة في العمل بكامل طاقتها خلال أيام العمل الرسمية.
كما يؤكد البنك المركزي أن سياسة العمل عن بُعد المقررة تنطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء ودون التأثير علي أداء الخدمة للعملاء في الفروع.
