أعلنت منصة تروكولر اليوم عن شراكة إستراتيجية مع Cloudcom لتوسيع نطاق خدمتها المتميزة Business Chat. ومن خلال هذا التعاون، ستعمل Cloudcom على تقديم خدمة Truecaller Business Chat للشركات المصرية في مختلف أنحاء البلاد، في نقلة نوعية لتحديث وتعزيز أساليب التواصل بين الشركات والمستهلكين.
يعكس هذا التعاون الرؤية المشتركة للشركتين، والتي تستهدف التغلب على القيود التي تفرضها الرسائل النصية التقليدية SMS.
فمن خلال Truecaller Business Chat، أصبح بإمكان الشركات الآن التواصل مع ملايين المستخدمين النشطين من خلال محادثات آمنة وموثقة وغنية بالصور والوسائل التوضيحية، من خلال الدمج بسلاسة بين الصور ومقاطع الفيديو والمستندات، وهو ما يتيح تفاعلاً أكثر تأثيرًا وكفاءة.
وقال بريام بوس، الرئيس العالمي لإستراتيجية طرح المنتجات في السوق ومنتجات المطورين في تروكولر: "تمثل شراكتنا مع Cloudcom خطوة بارزة لتبسيط وتطوير طرق التواصل التجاري للشركات مع المستهلكين في مختلف أنحاء مصر. فمن خلال التغلب على القيود التي تفرضها قنوات التواصل التقليدية مثل الرسائل النصية القصيرة، ستتمكن هذه الشراكة من إعادة تشكيل أساليب التفاعل التجاري الرقمي في البلاد. ولذلك تلتزم تروكولر بتعزيز هذه الشراكة التي تأتي في إطار جهودنا التوسعية، بدافع من هدفنا المشترك لتقديم أعلى القيم للشركات المصرية، وتحسين تجارب التواصل لمستخدمينا."
أضاف شادي عزيز، الرئيس التنفيذي للعمليات في Cloudcom: "نفخر بشراكتنا مع تروكولر في إطلاق Business Chat كقناة اتصال جديدة وقوية وفعالة ضمن منظومة Cloudcom التي تتميز بقنواتها المتعددة.
وتابع قائلا : مع التطور المتواصل لتوقعات العملاء، تعتمد الشركات حول العالم بشكل أكبر على قنوات التواصل التي تتسم بالاعتمادية والأمان وقدرتها على زيادة معدلات التفاعل مع المستهلكين ومساعدتهم على اتخاذ قرارات واختيارات محددة.
وأضاف أنه من خلال دمج Truecaller Business Chat ضمن منصتنا متعددة القنوات، سنتيح للعلامات التجارية المصرية التغلب على قيود الرسائل النصية التقليدية، من خلال تقديم خدمة تتضمن توثيقًا معتمدًا لهوية المتصل، مع تمكين الشركات من إصدار إشعارات غنية بالصور ومقاطع الفيديو، لخلق تجارب تواصل سلسة مع العملاء عبر واجهة مستخدم موحدة ومتكاملة.
