أعلنت Microsoft عن إطلاق أداة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم Copilot Health، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في فهم سجلاتهم الطبية وتاريخهم الصحي وبيانات اللياقة البدنية الصادرة عن الأجهزة القابلة للارتداء، وذلك بعد منح الأداة إذن الوصول إلى تلك المعلومات.
وأوضحت الشركة أن الأداة ستعمل ضمن مساحة منفصلة وآمنة داخل تطبيق Microsoft Copilot، حيث ستوفر تحليلات ورؤى تساعد المستخدمين على تكوين فهم أشمل لحالتهم الصحية، بما يمكّنهم من طرح أسئلة أكثر دقة على الأطباء خلال الزيارات الطبية.
تحليل شامل للبيانات الصحية
وبحسب مايكروسوفت، تجمع أداة Copilot Health بيانات النشاط البدني واللياقة والنوم من أكثر من 50 جهازًا قابلًا للارتداء، من بينها Apple Watch وOura Ring وأجهزة Fitbit.
كما تستطيع الأداة الوصول إلى السجلات الصحية عبر منصة HealthEx، التي توفر بيانات من أكثر من 50 ألف مستشفى ومؤسسة رعاية صحية في الولايات المتحدة، وتشمل ملخصات الزيارات الطبية وتفاصيل الأدوية ونتائج الفحوصات.
وتعتمد الأداة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحويل هذه البيانات المتفرقة إلى صورة متكاملة للحالة الصحية للمستخدم. فعلى سبيل المثال، يمكن أن تساعد في تفسير الأسباب المحتملة لاضطرابات النوم أو التغيرات في مستوى النشاط البدني.
وأشارت مايكروسوفت إلى أن المستخدمين يطرحون أكثر من 50 مليون سؤال صحي يوميًا عبر منتجاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Copilot ومحرك البحث Microsoft Bing. وأكدت الشركة أنها حسّنت موثوقية الإجابات من خلال الاعتماد على معلومات صادرة عن منظمات صحية موثوقة في أكثر من 50 دولة.
وتتضمن الإجابات مصادر موثقة وروابط مباشرة للمراجع العلمية، إضافة إلى بطاقات معلومات صحية أعدها خبراء من Harvard University.
تطمينات بشأن الخصوصية
أكدت مايكروسوفت أن بيانات Copilot Health والمحادثات مع المستخدمين ستظل معزولة عن بقية خدمات Copilot، مع تطبيق إجراءات أمان إضافية تشمل تشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها.
كما يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم أو إيقاف وصول الأداة إلى السجلات الطبية وبيانات الأجهزة القابلة للارتداء في أي وقت. وشددت الشركة على أنها لن تستخدم معلومات Copilot Health لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
وأضافت أن تطوير الأداة تم وفق مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، وبالتعاون مع فريقها الطبي ومشاركة أكثر من 230 طبيبًا من دول مختلفة، كما حصلت الأداة على شهادة ISO/IEC 42001 الخاصة بإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي، ما يعني أن جهة مستقلة تحققت من آليات تطويرها وإدارتها.
الإطلاق والتوفر
وأتاحت مايكروسوفت قائمة انتظار للراغبين في تجربة Copilot Health، على أن تتوفر الخدمة في البداية باللغة الإنجليزية داخل الولايات المتحدة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. وتعمل الشركة حاليًا على إضافة لغات وخيارات صوتية جديدة قبل طرحها في أسواق أخرى.
ورغم إتاحة الخدمة مجانًا في المرحلة الأولى، تخطط مايكروسوفت لفرض اشتراك مدفوع لاحقًا، وفق تقرير نشرته صحيفة The New York Times، دون الكشف حتى الآن عن تفاصيل الأسعار.
منافسة متصاعدة في قطاع الصحة
ويأتي هذا الإعلان بعد أيام من توسيع Amazon نطاق أداة الذكاء الاصطناعي الصحية الخاصة بها لتصبح متاحة عبر موقعها وتطبيقها، مع إمكانية تواصل مشتركي خدمة Amazon Prime مع أطباء خدمة الرعاية الصحية One Medical مباشرة.
كما أعلنت OpenAI في وقت سابق اختبار خدمة ChatGPT Health، في حين تعمل شركة Anthropic على تطوير أدوات ذكاء اصطناعي مخصصة لقطاع الرعاية الصحية، في مؤشر إلى تصاعد المنافسة بين شركات التكنولوجيا الكبرى في هذا المجال.
