رجّحت مدونة بحثية صادرة عن European Central Bank أن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي من قبل الشركات في منطقة اليورو قد يسهم حالياً في خلق وظائف جديدة بدلاً من تدميرها، خلافاً لمخاوف واسعة النطاق بشأن تأثير التكنولوجيا على العمالة، لا سيما في الوظائف المكتبية.
وتأتي هذه القراءة في وقت يحتدم فيه الجدل بين الاقتصاديين حول ما إذا كانت تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تقليص أعداد الموظفين ذوي الياقات البيضاء خلال السنوات المقبلة، مع تسارع وتيرة الأتمتة والتحول الرقمي في مختلف القطاعات.
دراسة ألمانية تتوقع خفضاً للوظائف خلال خمس سنوات
كانت دراسة حديثة صادرة عن Ifo Institute قد أظهرت أن أكثر من ربع الشركات الألمانية تتوقع أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى خفض الوظائف خلال السنوات الخمس المقبلة، ما يعكس رؤية أكثر تشاؤماً على المديين المتوسط والطويل.
غير أن مسح البنك المركزي الأوروبي حول "الوصول إلى التمويل للشركات" كشف عن نتائج مختلفة على المدى القصير، إذ أظهر أن الشركات التي تعتمد بشكل مكثف على تقنيات الذكاء الاصطناعي تميل إلى توظيف مزيد من العاملين بدلاً من الاستغناء عنهم.
شركات الذكاء الاصطناعي تميل إلى التوظيف لا التسريح
ووفقاً للمدونة، فإن الشركات ذات الكثافة العالية في استخدام الذكاء الاصطناعي "تميل في المتوسط إلى التوظيف بدلاً من التسريح"، مشيرة إلى أن الشركات التي تخطط للاستثمار في هذه التقنيات تبدي توقعات إيجابية بشأن نمو العمالة مستقبلاً.
وأضافت أن هذا الاتجاه يبدو قائماً بغض النظر عن حجم الاستثمارات المخطط لها في الذكاء الاصطناعي، ما يشير إلى أن توقف التوظيف بسبب ضخ استثمارات في التكنولوجيا أمر غير مرجح خلال العام المقبل.
رغم المؤشرات الإيجابية على المدى القريب، حذّر معدّا المدونة – وهما اقتصاديان يعملان لدى البنك المركزي الأوروبي – من أن الصورة قد تتغير على الأفق الزمني الأطول، خاصة إذا بدأ الذكاء الاصطناعي في إحداث تحول جوهري في عمليات الإنتاج ونماذج الأعمال.
وتغطي معظم الدراسات الأكثر تشاؤماً آفاقاً زمنية أطول من تلك التي اعتمدها مسح البنك المركزي، ما يعني أن التأثير الهيكلي للتكنولوجيا قد لا يكون قد انعكس بالكامل بعد في بيانات التوظيف الحالية.
تعكس نتائج البنك المركزي الأوروبي حالة من التفاؤل الحذر بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل في منطقة اليورو، مع الإقرار بأن المرحلة الحالية قد تمثل فترة انتقالية تشهد خلق وظائف جديدة مرتبطة بالتكنولوجيا، قبل أن تتبلور آثار أعمق قد تعيد تشكيل هيكل العمالة الأوروبية.
وفي ظل تسارع تبني الشركات الأوروبية لتقنيات الذكاء الاصطناعي، يبقى السؤال مفتوحاً حول ما إذا كانت موجة الابتكار الحالية ستترجم إلى نمو مستدام في الوظائف، أم إلى إعادة توزيع واسعة للمهارات والوظائف خلال السنوات المقبلة.
