قال الدكتور أحمد جلال، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك المصري لتنمية الصادرات، إن البنك يعمل على إعادة صياغة نموذج الأعمال التقليدي ليتناسب مع التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الخدمات البنكية التقليدية القائمة على الفروع لم تعد كافية لتلبية احتياجات العملاء في العصر الرقمي.
وأوضح جلال، خلال كلمته في مؤتمر التكنولوجيا المالية والتمويل Fintech & Finance 2026، الذي تنظمه مؤسسة الأهرام، أن البنك يركز حاليًا على تطوير المنصات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتصبح أكثر مرونة واستجابة لاحتياجات العملاء، مؤكدًا أن هذه التحولات تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات المالية.
وأضاف أن السنوات العشر الماضية شهدت نموًا كبيرًا في المعاملات الرقمية، مشيرًا إلى أن البنك يسعى لتحويل العمليات المصرفية من نموذج يعتمد على التفاعل المباشر في الفروع إلى نموذج رقمي متكامل يواكب التطورات العالمية.
