شهدت عدة مطارات أوروبية رئيسية، بينها مطار هيثرو في لندن، أكثر مطارات القارة ازدحامًا، اضطرابًا واسعًا في حركة السفر، بعد تعرض مزود أنظمة تسجيل الوصول والصعود شركة كولينز إيروسبيس لهجوم إلكتروني يوم السبت، ما تسبب في تأخيرات وإلغاءات متعددة للرحلات، وفقًا لشبكة "سي إن بي سي".
وأعلن مطار هيثرو أن الشركة المزودة تواجه "مشكلة فنية" قد تؤدي إلى تأخير إقلاع وهبوط الركاب، مشيرًا إلى أنه تم التحذير مسبقًا من احتمالية حدوث تعطيلات. كما تأثر مطارا بروكسل وبرلين بالهجوم، بحسب بيانات منفصلة من إدارتي المطارين.
وأوضحت شركة RTX، الشركة الأم لكولينز إيروسبيس، أنها رصدت "خللًا إلكترونيًا" في بعض برمجياتها المستخدمة في مطارات مختارة، من دون أن تحدد أسماءها.
تسجيل الوصول اليدوي بديلاً مؤقتًاأكدت الشركة أن الخلل اقتصر على أنظمة تسجيل الوصول الإلكتروني وتسليم الأمتعة، مشيرة إلى إمكانية الاعتماد على الإجراءات اليدوية كحل بديل لحين إصلاح المشكلة. وأشار مطار بروكسل إلى أن العطل وقع مساء الجمعة، ما أدى إلى تعطل الأنظمة الآلية والاعتماد على التسجيل اليدوي فقط، مؤكدًا أن الحادث تسبب في "تأثير كبير" على جدول الرحلات، مع إلغاء 10 رحلات حتى الآن ومتوسط تأخير ساعة واحدة لجميع الرحلات المغادرة.
أما مطار برلين، فأعلن عبر موقعه الرسمي أن أوقات الانتظار عند تسجيل الوصول أصبحت أطول من المعتاد، مؤكدًا أنه يعمل على إيجاد حل سريع. فيما أوضح متحدث باسم مطار فرانكفورت، أكبر مطارات ألمانيا، أن المطار لم يتأثر بالهجوم. كما أكد مركز مراقبة العمليات في مطار زيورخ أن المطار يعمل بشكل طبيعي.
شركات الطيران تتفاعلنصحت المطارات المتأثرة الركاب بالتواصل مع شركات الطيران قبل التوجه إليها، لتأكيد مواعيد رحلاتهم. وأعلنت شركة دلتا للطيران أنها تتوقع تأثيرًا طفيفًا على رحلاتها من المطارات الثلاثة المتضررة، مشيرة إلى أنها طبقت حلولًا بديلة لتقليل حجم الاضطراب.
من جانبها، أكدت إيزي جيت، إحدى أكبر شركات الطيران الأوروبية، أن رحلاتها تسير بشكل طبيعي دون تأثر بالأزمة، بينما لم تصدر ردود فورية من شركتي رايان إير والخطوط الجوية البريطانية (IAG).
ردود فعل رسميةأكد نائب رئيس الوزراء ووزير الشؤون الرقمية في بولندا، كريستوف جاوكوفسكي، أن مطارات بلاده لم تتعرض لأي تهديدات مرتبطة بالهجوم. كما أوضحت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر أنها تتلقى تحديثات مستمرة بشأن تطورات الوضع في مطار هيثرو والمطارات الأخرى.
وبينما تواصل كولينز إيروسبيس وRTX العمل على معالجة الخلل، يبقى آلاف المسافرين عالقين وسط تأخيرات وإلغاءات أثرت على جداول رحلاتهم عبر أوروبا.
