أعلنت شركة أبل عن اطلاق برنامج صيانة جديد لأجهزة Mac mini المزودة بشريحة M2، بعد تلقيها تقارير عديدة عن توقف بعضها عن العمل بشكل مفاجئ، في خطوة تهدف إلى معالجة المشكلة مجاناً لمستخدمي الأجهزة المتأثرة حول العالم.
وأوضحت الشركة الأميركية، في بيان عبر موقعها الإلكتروني، أن المشكلة تتعلق "بنسبة صغيرة جداً" من أجهزة Mac mini طراز عام 2023 العاملة بشريحة M2، والتي ربما لم تعد قادرة على التشغيل.
ورصد موقع MacRumors، أن الأجهزة التي يشملها هذا البرنامج جرى تصنيعها بين 16 و 23 نوفمبر 2024.
أوضحت الشركة أن أي مستخدم يمتلك جهازاً متأثراً بالمشكلة، بإمكانه الاستفادة من الخدمة المجانية عبر التواصل مع أحد مراكز الصيانة المعتمدة من أبل أو من خلال متاجرها الرسمية، ويغطي برنامج الصيانة هذه الأجهزة لمدة تصل إلى 3 سنوات اعتباراً من تاريخ البيع بالتجزئة لأول مرة.
ولفتت الشركة إلى أن إصلاح الجهاز ربما يكون مقيداً جغرافياً، أي أن بعض عمليات الصيانة ربما لا تُجرى إلا في الدولة أو الإقليم الذي بيع فيه الجهاز، وأوصت المستخدمين الذين انتقلوا إلى دول أخرى بالتواصل مع الدعم الفني للحصول على إيضاحات بشأن الخيارات المتاحة.
كانت أبل تخطت إصدار جهاز Mac mini بشريحة M3، وأطلقت بدلاً منه طرازاً جديداً في نوفمبر 2024 يعمل بشريحة M4، وتميز هذا النموذج الجديد بهيكل أصغر حجماً وقدرات أعلى من حيث الأداء، ووصفته شركة Digital Trends في مراجعة عملية بأنه "إصدار احترافي جدير بالاهتمام"، مشيدة بالتحسينات التقنية التي طرأت عليه.
