«إيتيدا» تفاوض 8 شركات عالمية لزيادة مقاعد «الكول سنتر»

تجرى هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» مفاوضات مع 8 شركات عالمية، لزيادة عدد مقاعدها بخدمات «الكول سنتر» داخل السوق المصرية.

محمود جمال

تجرى هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» مفاوضات مع 8 شركات عالمية، لزيادة عدد مقاعدها بخدمات «الكول سنتر» داخل السوق المصرية.

تستهدف استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الوصول بحجم صادرات خدمات التعهيد حتى العام المالى 2021/2020، إلى 23 مليار جنيه، مقارنة بـ11 مليارًا فى العام المالى 2014/2013 بنسبة نمو %109.

قال المهندس حسن الجريتلى، الرئيس التنفيذى للهيئة، إن «إيتيدا» بصدد طرح مناقصة تقييم موقف مصر فى مجال التعهيد على 5 شركات استشارية خلال النصف الأول من الشهر المقبل، لتحديد أبرز الأسواق الواعدة على الخريطة الدولية، مؤكدًا لـ«المال» أن وزارة الاتصالات تسعى لاستقطاب استثمارات أجنبية جديدة بـ«OUT SOURCING» ضمن خطتها الاستراتيجية حتى 2020.

يعتبر «الكول سنتر» أحد المجالات الاستثمارية بصناعة التعهيد، التى تعنى إسناد إدارة مراكز الاتصال للغير مقابل تحصيل عمولة فى مجالات تكنولوجيا المعلومات.

وأوضح أن الهيئة ستدعم أيضًا زيارة 60 شركة مسجلة بقاعدة بياناتها إلى كينيا خلال 15 فبراير المقبل لتسويق منتجاتها هناك، تليها نيجيريا فى مرحلة لاحقة ضمن برنامج «Africa Together»، الذى أطلقته مؤخرًا لدعم الصادرات التكنولوجية للأسواق الأفريقية، بالتعاون مع مؤسسة الأبحاث التسويقية «IDC».

ويسعى برنامج «معًا إلى أفريقيا» إلى فتح فرص تسويقية واستثمارية فى أسواق أوغندا وإثيوبيا وكينيا وتنزانيا ونيجيريا.

يذكر أن مصر كانت تنافس على صدارة المثلث الماسى - قبل أحداث ثورة 25 يناير - مع الهند وماليزيا، إلا أن الساحة الدولية شهدت صعود قوى جديدة باتت تهدد مكانتها أبرزها: المغرب وجنوب أفريقيا وكينيا وبولندا وبلغاريا والمجر، ليتراجع تصنيف مصر إلى المركز العاشر عالميًا فى 2014، بسبب اضطراب الأوضاع السياسية والاقتصادية.