المال - خاص
تتأهب الخدمات المالية عبر المحمول لاحتلال صدارة عمليات التحويل للخدمات المالية خلال الفترة المقبلة في ظل القصور الواضح في عمليات التحويلات التقليدية بالاضافة الي عدم فاعلية اداء نقل الاموال عبر خدمات »الجيرونيل« التي تقدمها الهيئة القومية للبريد .
حيث يؤكد محمد عكاشة رئيس قطاع خدمات التسويق بشركة فودافون مصر ان خدمات تحويل الاموال عبر المحمول تختلف عن باقي خدمات التحويل التي تتم عبر الطرق المتبعة حاليا وذلك في ظل المرونة التي تتم من خلالها عمليات التحويل دون الاشتراط لوقت معين من الاسبوع كما هو الحال في مكاتب البريد التي تتطلب ضرورة اتمام عملية التحويل في اوقات معينة.
وأوضح ان مصدر تزايد الاهتمام بعمليات الخدمات المصرفية عبر المحمول انها توفر للعميل وجود تعاملات مع البنوك دون الاشتراط لارقام معينة في حسابه الجاري موضحا ان اي عميل يمكنه تنفيذ اي عملية باي مبلغ من الاموال .
وفي هذا السياق كشف عكاشة عن نمو متزايد لتلك الخدمة بين شرائح متعددة من مستخدمي الهواتف المحمولة، مشيرا الي ان المعاملات المالية التي تتم عبر المحمول تزيد باضعاف قيمة عمليات التحويل التي تتم عبر الطرق التقليدية
وطالب المسئول بشركة فودافون من البنك المركزي وجهاز تنظيم الاتصالات بالاخذ في الاعتبار عند وضع الاطر النهائية لتفعيل تقنيات نقل الاموال عبر المحمول ضرورة وجود معايير واضحة تتوافر فيها المرونة الكافية في تلك الضوابط خاصة ان الخدمات المقدمة عبر الهواتف المحمولة تتتطلب توفير المرونة والتسهيلات اللازمة
وأوضح ان الضوابط التي تعمل بها بعض البنوك مع عدد من شركات المحمول في الوقت الحالي هي ضوابط عامة ولا تتعامل مع قطاع المحمول بشكل مستقل يعكس مدي الاهتمام العالمي بتقديم خدمات نقل الاموال عبر المحمول
ومن جانبه أوضح علاء فهمي الرئيس التنفيذي للهيئة القومية للبريد ان الهيئة تستعد لدراسة انظمة تحويلات الاموال المختلفة حتي تقدم لعملائها باقة من انظمة التحويل بدءا من طرق الحوالات العادية وعبر الجيرو نيل ومن خلال المحمول
واعترف فهمي بضرورة تطوير خدمة الجيرونيل التي يتم من خلالها سداد الفواتير وتحويل الاموال عبر المكاتب التابعة للبريد وذلك بعد العقبات الكثيرة التي تواجه مستخدمي الجيرو عبر البريد، مضيفا أن التطبيقات المصرفية عبر المحمول بامكانها ان تجمع بين كل التطبيقات المصرفية التي تقدمها الهيئة، مشيرا الي ان العميل من خلال المحمول بامكانه معرفة حساباته الجارية وتسديد الفواتير واستخدام وسائل الدفع الالكتروني .
واوضح ان التطبيقات عبر المحمول تتكامل مع التطبيقات السابقة لخدمة العملاء الذين يستخدمون معاملات مصرفية لاترتبط بالبنوك التقليدية Un Banked مثل صرف المعاشات ودفتر التوفير وحساب يوم بيوم الذي تصرفه الهيئة
وكانت فودافون قد اعلنت الشهور الماضية عن اطلاق خدمة فودافون كاش في السوق المحلية بالتعاون مع بنك HSBC ، حيث يمكنك تحويل رصيد من الموبايل الي موبايل شخص آخر في خلال ثوان فقط، وتصل له رسالة تفيد بتأكيد تحويل المبلغ،بالاضافة الي امكانية الشخص سحب امواله من البنوك الإلكترونية من خلال موقع الشركة علي ان يتم تحويلها الي رصيد العميل.
وتترقب شركات تقديم خدمات المحمول قيام البنك المركزي والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من تحديد الضوابط النهائية لتقديم الخدمات المالية عبر المحمول حتي تستقر علي خططها لاقتحام القطاع المصرفي مع النمو المتزايد لتطبيقات نقل الاموال عبر المحمول علي المستوي العالمي
وتعقد تلك الشركات آمالا علي العائدات المرتقبة من وراء تقديم خدمات جديدة لعملائها في ظل انخفاض الايرادات الناتجة عن الخدمات التقليدية لشركات المحمول مع انخفاض اسعار المكالمات الصوتية وعدم الاقبال في الوقت الحالي بصورة كبيرة علي منتجات الفيديو والمحتويات عبر المحمول .
وفي سياق مواز كشف اليكس شلبي الرئيس التنفيذي للشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول »موبينيل « عن تأهب عدد من البنوك لتقديم الخدمات المالية بالتعاون مع موبينيل، مشيرا الي ان بدء تقديم الخدمة مرهون بحصول تلك البنوك علي الموافقات اللازمة من البنك المركزي لتقديم الخدمة .
ورفض شلبي الكشف عن اسماء البنوك التي تتفاوض مع موبينيل لبدء تقديم الخدمة الا انه اشار الي أن تفعيل تقديم الخدمة محليا رهن بالانتهاء من الموافقات اللازمة من الجهات المختصة لتأمين عمليات نقل الاموال .
واوضح أن النمو السريع علي المستوي العالمي في تطبيقات نقل الاموال عبر المحمول كان احد الدوافع التي شجعت البنوك المحلية علي الاسراع في بدء تقديم الخدمة .
وتوقع مسئولون وخبراء مصرفيون ان تشهد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول نموا ملحوظا في الفترة المقبلة وبخاصة في البلدان النامية التي لم تتعاظم فيها درجة الوعي بالخدمات المصرفية التقليدية والتي يتعاظم فيها الاعتماد علي استخدام الهواتف المحمولة في تنفيذ الكثير من الاعمال.
