قال محمد عشماوي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي، إنه في إطار خطة الدولة للتيسير على أصحاب المرتبات والمعاشات والمستحقين عنهم فإن البنك يولي اهتماماً كبيراً بهم ويسعي لتوفير سبل الأمن والسلامة لهم في ظل ما اتخذته الدولة من إجراءات احترازية من خلال التوسع في منافذ تقديم خدمة صرف مستحقاتهم منعاً للتكدس وحفاظاً علي سلامتهم خاصة أن البنك يقدم خدماته لأكثر من 550 ألف عميل معاشات ومرتبات بإجمالي مبلغ مليار و241 مليون جنيه تقريبا.
وأكد عشماوي أن صرف المعاشات سيكون متاحا من خلال فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية والتي يبلغ عددها 104 فروع، بجانب بطاقات الصراف الآلي “ATM”سواء الماكينات الخاصة بالبنك او البنوك الأخري مع التزام البنك بعدم احتساب عمولات السحب وفقا لتعليمات البنك المركزي علي العملاء في حالة السحب من اي ماكينة صراف آلي تخص البنوك الأخرى.
وأنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع، بتغذية ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار، مع العلم بأنه تماشيًا مع خطة الدولة في استبدال المنظومة الحالية لبطاقة المعاشات والمرتبات ببطاقات ميزة المدفوعة مقدمًا وذلك في إطار تعزيز جهود الدولة لتحقيق الشمول المالي.
فقد قام البنك باستبدال بطاقات الصراف الآلي ببطاقات ميزة لكافة عملاء البنك ، والتي تتيح العديد من المزايا لحامليها منها إمكانية السحب النقدي والسداد الالكتروني لمدفوعات العميل سواء للجهات الحكومية أو في كافة التعاملات المالية الأخرى محليا، كما تمت إتاحة خدمة الصرف أيضا من خلال منافذ شركة فوري الرائدة فى مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية والتي تضم أكثرمن 200 ألف منفذ بيع معتمد في جميع أنحاء مصر، بالإضافة إلى 120 فرعا من فروع “فوري بلس” على مستوى الجمهورية ،وكذلك تطبيق “myFawry”.
وأشار عشماوي إلى أن البنك أطلق خدمة سيارات فروع متنقلة وذلك للمساهمة في استقطاب مزيد من العملاء للقطاع المصرفي والتيسير علي العملاء وتحتوي السيارة على 2 آلة صرف آلي ومكان مجهز لخدمة العملاء وتقديم الخدمات المصرفية المختلفة لهم وتلقي مقترحاتهم.