منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

من خلال التعاون والتنسيق مع الوزارات والمحافظات والجهات المعنية بهذا الشأن

في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق الشمول المالي

تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، بتلقّي ورصد شكاوى واستغاثات المواطنين، وسرعة فحصها والاستجابة لها؛ لتعزيز جسور الثقة بين المواطنين وحكومتهم.

عرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ما تعاملت معه المنظومة مؤخراً من شكاوى واستغاثات للمواطنين.

بإزالة أسباب تلك الاستغاثات والشكاوى.

التنسيق مع «المركزى» لحل مشكلات مواطنين مع البنوك

جدد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التأكيد على استمرار جهود المنظومة في تلقي وفحص شكاوى واستغاثات المواطنين،