قانون حماية المستهلك

«حماية المستهلك»: شن 779 حملة بالمحافظات وضبط 337.108 طن مواد غذائية الشهر الماضي

جهاز حماية المستهلك أكد أنه لن يدخرجهدا في ملاحقة المحتكرين والمخالفين، وإتخاذ الإجراءات التي من شأنها ضبط الأسواق وتحقيق السعر العادل

الأربعاء، 07 سبتمبر 2022 01:54 ص

«حماية المستهلك» يمنح متضررى تسليمات السيارات صورة من ملفات شكواهم

وافق جهاز حماية المستهلك على منح الحاجزين المتضررين من وكلاء السيارات صورة من ملف الشكوى الخاصة بهم، للاستعانة بها حال لجوئهم

الثلاثاء، 06 سبتمبر 2022 08:47 ص

تحرير محاضر للمطاعم والمخابز المخالفة في حملة لـ«حماية المستهلك» بالوادي الجديد

شن المكتب الإقليمي لجهاز حماية المستهلك في محافظة الوادي الجديد حملة تفتيشية مفاجئة للوقوف على مدى صلاحية المنتجات وضمان مطابقتها للمعايير

الثلاثاء، 06 سبتمبر 2022 02:20 ص

«حماية المستهلك» يضبط 500 كيلو أسماك و500 علبة سجائر مجهولة المصدر بكفر الشيخ

جهاز حماية المستهلك في محافظة كفر الشيخ، حملة تفتيشية مفاجئة على الأسواق والمحال التجارية.

السبت، 03 سبتمبر 2022 05:38 م

«حماية المستهلك»: التزام المشاركين في معرض «أهلا مدراس» بنسبة 100%.. ولم نرصد أي شكاوى

أكد مصدر مسئول بجهاز حماية المستهلك، التزام المشاركين في معرض «أهلا مدراس» بالقرارات والشروط التي وضعها جهاز حماية المستهلك

الأربعاء، 31 أغسطس 2022 04:38 م

الحبس وغرامة 2 مليون جنيه.. «حماية المستهلك» يوضح عقوبة التجار المتلاعبين بالسلع

جهاز حماية المستهلك يتصدى للتجار لعدم تلاعبهم بأرواح وحياة المواطنين وصحتهم، من خلال الحملات المكثفة التي يشنها على المطاعم والمحال التجارية والأسواق.

الثلاثاء، 30 أغسطس 2022 03:59 م

إعدام كميات من المواد الغذائية في حملة «حماية المستهلك» بالوادي الجديد

حماية المستهلك يكثف حملاته الرقابية على منشآت بيع وتداول الأغذية للتأكد من صلاحية السلع المعروضة ومدى الالتزام بالقوانين

الإثنين، 29 أغسطس 2022 01:55 ص

ما السلع والمنتجات غير الصالحة للاستبدال والاسترجاع؟.. «حماية المستهلك» يُجيب

حماية المستهلك ألزم التاجر بإعطاء المستهلك فاتورة شراء للسلع المباعة، هذه الفاتورة تُعطيه ميزة الإستبدال أو الإسترجاع خلال مدة زمنية أقصاها 14 يوما

الأحد، 28 أغسطس 2022 03:29 م

«حماية المستهلك» يُحرر محاضر للمطاعم والمحال المخالفة في الوادي الجديد

جهاز حماية المستهلك بالوادي الجديد شن حملة مرورية استهدفت المحال التجارية ومخازن السلع الموجودة بنطاق قرى أبوهريرة وعمربن الخطاب.

الأحد، 28 أغسطس 2022 03:26 م

«حماية المستهلك» يشن حملة مكبرة على الأسواق والمحال التجارية بالوادي الجديد

جهاز حماية المستهلك في محافظة الوادي الجديد، شن حملة مكبرة للمرور على بعض المحال التجارية ومخازن السلع الموجودة بنطاق قرى الكفاح وأبوالهول في الفرافرة.

الأربعاء، 24 أغسطس 2022 04:00 م

«حماية المستهلك» يُحذر المواطنين: أغلب الأدوية على السوشيال ميديا مغشوشة

جهاز حماية المستهلك أكد أن البائع الذى يعرض منتجاته عبر مواقع التواصل الاجتماعى يبيع المنتج من خلال الصفحة وفي حالة قيامه بغلق الصفحة لا يمكن الوصول إليه.

الأربعاء، 24 أغسطس 2022 03:17 م

ضبط سلع منتهية الصلاحية ومجهولة المصدر في حملة بكفر الشيخ

جهاز حماية المستهلك شن حملة مكبرة على الأسواق والمحال التجارية لمواجهة كل ما يؤرق المواطن وفقًا لإيمان الدولة بأحقيته فى الحصول على الغذاء

الثلاثاء، 23 أغسطس 2022 05:21 م

«حماية المستهلك»: تخفيض زمن انتظار الشكاوى على الخط الساخن إلى 5 دقائق فقط

جهاز حماية المستهلك أصدر قرارا بتخفيض متوسط زمن حل الشكاوى لـ10 أيام، بجانب تخفيض مستوى زمن حل شكاوى السلع المعمرة لـ3 أيام

الأحد، 21 أغسطس 2022 06:15 م

«حماية المستهلك»: حملات مكثفة على الأسواق والمحال التجارية للتأكد من الأسعار

جهاز حماية المستهلك شن حملاته على الأسواق والمحال التجارية والمصانع والمخابز ومحطات الوقود والصيدليات والمخازن والمطاعم والجزارين

الأحد، 21 أغسطس 2022 03:27 م

«العميل الخفي».. وسيلة جديدة من «حماية المستهلك» لمراقبة وكلاء السيارات الممتنعين عن تسليم الحاجزين

جهاز حماية المستهلك سيستخدم عددًا من العملاء يُطلق عليهم «عملاء مخفية»، يذهبون للوكلاء لحجز وشراء السيارات منهم والتأكد من بيعها دون إضافة

السبت، 20 أغسطس 2022 06:39 م

«حماية المستهلك»: نسبة الشكاوى الواردة للجهاز بشأن أزمة السيارات أقل من 6%

جهاز حماية المستهلك كشف النسب النهائية المتعلقة بأزمة السيارات والتي وردت إلى الجهاز منذ بدأ أزمة السياارت العام الجاري وتُمثل أقل من 6٪.

السبت، 20 أغسطس 2022 06:35 م

«حماية المستهلك» يشن حملات تفتيشية على المواقف في الوادي الجديد

شن المكتب الإقليمي لحماية المستهلك بمركز ومدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد حملة مرورية موسعة للمرور على مواقف السرفيس وسيارات الأجرة

السبت، 20 أغسطس 2022 05:55 م

«حماية المستهلك»: ضبط 2000 علبة سجائر محلية ومستوردة مخالفة في السويس

جهاز حماية المستهلك فرع السويس شن العديد من الحملات الرقابية على المحلات والأسواق في محافظة السويس، وذلكلضبط الأسعار وعدم التلاعب في السلع.

السبت، 20 أغسطس 2022 05:12 م

«حماية المستهلك» : ضبط كميات من الأدوية منتهية الصلاحية بالبحيرة

جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حملة مكبرة على المنشآت الطبية الخاصة والصيدليات العامة بنطاق مركز كفرالدوار، لمواجهة كل ما يؤرق المواطن

الأربعاء، 17 أغسطس 2022 03:54 م

بعد ارتفاع أسعار البيض.. تعرف على الحقوق الأساسية التي حددها «حماية المستهلك» للمواطنين

جهاز حماية المستهلك استقبل العديد من الشكاوى بعد ارتفاع سعر البيض داخل المحلات والأسواق المحلية، نتيجة لأسباب غير معروفة حتى الآن

الأربعاء، 27 يوليو 2022 05:42 م

«حماية المستهلك» يُخاطب 3 جهات للتأكد من تسجيل 203 منتجات طبية

كشفت مصادر مسئولة بجهاز حماية المستهلك عن تفاصيل رصد الجهاز للإعلانات المضللة الخاصة بالمستحضرات الطبية والتجميل عبر القنوات الفضائية والسوشيال ميديا

الخميس، 07 يوليو 2022 09:06 ص

برلماني يتقدم بمشروع قانون لـ«النواب» لتغليظ عقوبة حجب المنتجات الإستراتيجية

ذكرت المذكرة الإيضاحية لمشروع القانون والموقع عليه من عشر أعضاء مجلس النواب والذي تقدم به نائب بتنسيقية أن الدستور المصري ينص في المادة 79 علي :

الأربعاء، 08 يونيو 2022 08:33 م

حماية المستهلك: تدخلنا في أزمة فودافون طبقا للقانون والمشهد كان قاسيا

جهاز حماية المستهلك رصد الواقعة بعد انتشار الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي ، و المشهد كان قاسي وتم استدعاء ممثلي الشركة فورا للوقوف على أسباب حدوث الواقعة

الخميس، 25 نوفمبر 2021 02:03 ص

رئيس الجهاز: 47 مادة تعطي حقوق للمستهلك و يجب معرفتها قبل الشراء في الجمعة البيضاء «فيديو»

كل حقوق المستهلك موجودة في قانون حماية المستهلك، ناصحا المستهلك بضرورة الحصول على الفاتورة ، مع عدم الشراء من الباعة الجائلين أو من الصفحات الغير رسمية و الوهمية في مواقع التواصل الاجتماعي

الأربعاء، 17 نوفمبر 2021 09:18 ص