طرق حل مشاكل فاتورة الكهرباء بعد زيادة أسعار الشرائح

قامت وزارة الكهرباء والطاقة بتطبيق الزيادة السابعة في أسعار الكهرباء على الاستهلاك المنزلى والتجاري على استهلاك فاتورة الكهرباء الخاصة بشهر يوليو الماضي، والتى تم البدء في تحصيلها خلال أغسطس الجاري. 

ويعاني عدد من المواطنين من أخطاء في فاتورة الكهرباء، وقامت الوزارة بتوفير العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء يوفرها قطاع الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.

ويوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته وهى كالآتي: 

1- الاتصال على الخط الساخن 121.
2-  شركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
3-تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة.
4- الموقع الإلكتروني للشركه القابضة لكهرباء مصر.
5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

وأكدت مصادر بوزارة الكهرباء أن إجمالى دعم الكهرباء لكافة القطاعات خلال الـ 5 أعوام المقبلة حتى 2025 يصل إلى 78.6 مليار جنيه، فضلا عن تثبيت سعر الغاز المورد لمحطات الكهرباء عند 3 دولارات للمليون وحدة حرارية، ما يكلف الدولة 29.9 مليار جنيه، وتثبيت سعر الكهرباء للصناعة 5 أعوام، ومد برنامج الدعم للمنازل، ما يكلف الدولة أعباء تصل إلى 26.7 مليار جنيه.

وفيما يخص أسعار الكهرباء للقطاع التجارى تتضمن الشريحة الأولى (من صفر إلى 100 كيلووات) بسعر 65 قرشا، والثانية من (101 إلى 250 كيلووات) بسعر115 قرشا، والثالثة حتى 600 كيلو وات 140 قرشا، والرابعة من (601 إلى ألف كيلو وات) 155 قرشا، والخامسة أكثر من ألف كيلووات بسعر 160 قرشًا.

وتشمل الزيادة الجديدة للقطاع المنزلى محاسبة الشريحة الأولى (من صفر إلى 50 كيلووات) بسعر 38 قرشا لكل كيلووات، بدلا من 30 قرشا حالياً، والثانية (من 51 إلى 100 كيلووات) ستحاسب بسعر 48 قرشا للكيلووات بدلا من 40 قرشاً، والثالثة وتستهلك من (101 حتى 200 كيلو) ستحاسب بسعر 65 قرشا لكل كيلووات بدلا من 50 قرشاً حاليا.

والشريحه الرابعة من (201 إلى 350 كيلووات) ستحاسب بسعر 96 قرشا بدلا من 82 قرشاً، والخامسة من (351 إلى 650 كيلووات) بسعر 118 قرشا للكيلو بدلا من 100 قرش، والسادسة من (651 إلى ألف كيلووات) تم تثبيتها عند 140 قرشاً، والسابعة التى تزيد على 1000 كيلووات تباع بسعر 145 قرشًا تم تثبيتها.