تنمية الموارد البشرية وإدارة الأصول ضرورة لتطوير قطاع الصحة

في إطار فعاليات مؤتمر »كايرو آي سي تي 2009« عقدت ندوة تحت عنوان القطاع الصحي وتكنولوجيا المعلومات تم فيها مناقشة أهم المحاور الخاصة بتطوير قطاعي الصحة والتأمين الصحي في مصر...

في إطار فعاليات مؤتمر »كايرو آي سي تي 2009« عقدت ندوة تحت عنوان القطاع الصحي وتكنولوجيا المعلومات تم فيها مناقشة أهم المحاور الخاصة بتطوير قطاعي الصحة والتأمين الصحي في مصر حضر الندوة الدكتورة هدي بركة مساعد أول وزير الاتصالات. والدكتور ناصر رسمي مساعد وزير الصحة، والدكتور سعيد راتب رئيس هيئة التأمين الصحي وعدد من ممثلي شركات القطاع الخاص والتي تقوم بدور الشراكة مع كل من وزارة الصحة ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتنفيذ المشروعات المطروحة لتطوير القطاع.

كشف الدكتور ناصر رسمي مساعد وزير الصحة عن أن هناك 9 مشروعات تعمل الوزارة عليها في الوقت الحالي، تستهدف المشروعات تطوير قطاع الصحة وتحسين مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين، والتوسع في مشروع العلاج علي نفقة الدولة. وأوضح رسمي أنه في عام 2009 من غير المنطقي أن يتكبد المواطن عناء السفر من سوهاج للقاهرة للحصول علي قرار للعلاج علي نفقة الدولة، وأضاف أنه يجب أن تطور تكنولوجيا المعلومات في سبيل تحقيق قدر أعلي من المرونة في أداء الوزارات المختلفة وكذلك وزارة الصحة. وأضاف رسمي أن الوزارة لا تقصر جهودها فقط علي القطاع الخدمي ولكنها تنظر بعين الاعتبار للعاملين في القطاع. وقال: مسألة تكليف الأطباء والتعيينات يجب أن يتم التوصل لحلول جذرية لها في إطار استخدام تكنولوجيا المعلومات، وبالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية. من جهتها قالت الدكتورة هدي بركة مساعد أول وزير الاتصالات إنه سيتم طرح كراسة الشروط الخاصة بتطوير القطاع الصحي علي مرتين لضمان أن يكون هناك مشروع قومي لخدمة قطاع الصحة في مصر خلال السنوات المقبلة. من جانبه أوضح عمرو غنيم مدير عام »IBM « أن أنظمة إدارة المستشفيات في مصر مختلفة وأولي الخطوات الفعلية لتطوير القطاع وتحسين مستوي الخدمة تتركز في توحيد بيئة عمل المستشفيات علي مستوي الجمهورية، وقال غنيم لابد من الانتهاء من مشروع التاريخ الصحي للمواطن حتي يسهل علي الطبيب الذي سيتولي الحالة معرفة جميع المعلومات الخاصة بالمريض بشكل دقيق وسريع لتقليل فرص الخطأ في العلاج والإجراءات.

وأكد الدكتور سعيد راتب رئيس هيئة التأمين الصحي، أنه لابد أن يتم الاهتمام بقواعد البيانات وتوفير قدر كاف من المعلومات للتمكن من تحقيق قواعد الشفافية والحوكمة لتحسين أداء قطاع الصحة بشكل عام. والسبيل الوحيد لذلك هو تطبيق استخدامات تكنولوجيا المعلومات في القطاع، للحصول علي أقل خدمة بأقل تكلفة وأسرع وقت ممكن. وأضاف راتب أن مشروعات التطوير تتم بشكل بطيء جدا وأنه يجب العمل علي الإسراع في تنفيذها حتي تتم الاستفادة من موارد الوزارة بالشكل اللازم.

وأضاف الدكتور ناصر رسمي أن هناك تحدياً كبيراً يواجه تنفيذ هذه المشروعات يتمثل في الموارد البشرية التي تحتاج إلي تدريبات كثيرة للتعامل مع النظم الإلكترونية الحديثة.

وأوضح المهندس مجدي خير الله رئيس غرفة تكنولوجيا المعلومات باتحاد الصناعات المصري، أن عدد المستشفيات في الدولة الذي يبلغ 1000 مستشفي بالإضافة إلي 3000 وحدة هو رقم ضخم يحتاج إلي استثمارات ضخمة لتطويره وربطه بشكل تكنولوجي يؤدي إلي رفع مستوي الخدمات التي تصل للمواطن. وأضاف خير الله أنه علي الرغم من حجم الاستثمارات التي يتطلبها تطوير القطاع فإنه ضئيل جدا مقارنة بحجم الخدمات التي ستتمكن الوزارة من الحصول عليها في حال تطبيق هذا النظام بعد الاستفادة من الموارد بشكل أفضل وكذلك تقليل وقت وجود المريض في المستشفيات. وأضافت الدكتورة هدي بركة أن هناك شركاء أساسيين للوزارة للاستفادة من خبراتهم في مجال ERP أو إدارة الموارد ، وهم شركة ORACLE وشركة IBM لمحاولة الاستفادة من موارد الوزارة وكذلك توفير نظام معلوماتي يحسن من أداء العمل اليومي وينعكس في النهاية علي مستوي الخدمة المقدمة للمواطن.