تابع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح جميع الطلبات المقدمة من المواطنين عن طريق المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين .
ووجه بسرعة تلبية مطالب المواطنين والتيسير عليهم فى إطار القانون والإمكانيات المتاحة ،مشيراً إلى اهتمامه بالمتابعة اليومية لكافة الشكاوى والعمل على تقديم للمواطنين وخاصة الحالات المرضية منها و فى اطار توجيهات القيادة السياسة بتوفير جميع أوجه الرعاية والدعم للمواطنين الأكثر احتياجا والأولى بالرعاية .
حيث عرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين موقف عدد من مطالب المواطنين أصحاب الحالات الصحية والاجتماعية الحرجة .
تحويل عدد ( 20 ) حالة للعلاج بمستشفيات داخل المحافظة
ووافق محافظ مطروح على تحويل عدد ( 20 ) حالة للعلاج بمستشفيات داخل المحافظة كل فى تخصصه (مستشفى النجيلة المركزى – مستشفى العلمين المركزى – مستشفى مطروح العام – مركز القلب بمطروح – التامين الصحى بمطروح، وتحويل عدد (6) حالات لمستشفيات خارج المحافظة نظرا لظروفهم الصحية الحرجة مع تكفل المحافظة لنفقات العلاج تيسيرا عليهم .