كشف مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات، عن تعويض عملاء الشبكة الرابعة للمحمول we بـ 1000 وحدة دقائق مكالمات صوتية و 2 جيجابايت وحدات انترنت عبر المحمول؛ بسبب توقف خدمات الشبكة منذ ظهر أمس الأربعاء وحتي السابعة مساءا.
وقال المصدر للمال أن سبب توقف الخدمة فني ونجحت الشركة في استعادتها
يشار إلي أن الشركة المصرية للاتصالات كشفت عبر صفحاتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” عن حدوث انقطاع مفاجئ في خدمات المحمول لأسباب فنية وذلك ظهر أمس
وأكدت الشركة في بيان مقتضب منذ قليل أنه قد تم استعادة الخدمات بشكل جزئي.
وأضافت أنه جارٍ العمل حاليا على استعادة الخدمات بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
ونوهت الشركة إلى تعويض جميع عملائها المتضررين من الانقطاع عن كامل مدة توقف الخدمة.
كما تعهدت بالعمل الجاد على تلافي أسباب ذلك الانقطاع في المستقبل.