كشف عادل حامد، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، عن اعتزام الشركة توقيع اتفاقية مع شركة الاتصالات الصينية «تشاينا تيليكوم» لنقل وتبادل الخبرات في مجال خدمة العملاء.
وقال حامد إن تلك الخطوة تستهدف تحسين الصورة الذهنية للعملاء عن الخدمة المقدمة خلال المرحلة المقبلة.
علي صعيد آخر، كشف حامد عن تسوية جميع النزاعات التاريخية مع شركات المحمول الثلاث بشأن أسعار الترابط بين المكالمات.
محمود جمال وأحمد علي