قال أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات الخارجية والشئون القانونية في شركة فودافون مصر، أن سبب خروج الشبكة عن الخدمة تماما منذ ساعة تقريبا يرجع إلى مشكلة تقنية أدت إلي صعوبة إجراء المكالمات لدى العديد من المناطق على مستوى الجمهورية.
وأوضح عصام لـ”المال” أنه جارٍ العمل على إصلاح العطل وعودة الخدمة تدريجيا إلى طبيعتها.
وبحسب مؤشرات وزارة الاتصالات ، فإن عدد عملاء فودافون مصر خلال فبراير من العام الحالي وصل إلي 39 مليون مشترك من إجمالي 93 عدد مشتركي المحمول في مصر
ووفق نتائج أعمال فودافون العالمية خلال العام المالي المنتهي في أبريل الماضي 2018/2019 ، فإن
9.8% من عملاء فودافون مصر من حاملي الخطوط، بينما تمثل نسبة مستخدمي الكروت مسبقة الدفع 91.2% من إجمالي المشتركين.
وتستثمر شركات المحمول العاملة بالسوق المصرية من 3.5 إلي 4 مليارات جنيه سنويا في تحديث شبكة بينتها التحتية ورفع كفاءة محطات ابراج المحمول القائمة.
ولجأ عدد من مستخدمي فودافون إلي تغيير إعدادات شبكة هواتفهم إلي تكنولوجيا الجيل الثاني للاتصالات لإجراء المكالمات كبديل عن تكنولوجيا الجيلين الثالث والرابع للاتصالات.