‮»‬سان باولو‮« ‬يسدد فواتير الگهرباء والمياه والغاز نيابة عن العملاء

ماهر أبوالفضل - محمد سالم يدرس بنك الإسكندرية - سان باولو تقديم خدمة سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون الأرضي عبر كروت VISA الإلكترونية، تبلغ تكلفة الخدمة الجديدة لـ»سان با

ماهر أبوالفضل - محمد سالم

يدرس بنك الإسكندرية - سان باولو تقديم خدمة سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون الأرضي عبر كروت VISA الإلكترونية، تبلغ تكلفة الخدمة الجديدة لـ»سان باولو« 5 جنيهات.. وتشترط الدراسات التي يجريها قطاع التجزئة بالبنك، حالياً، أن تتم عمليات السداد لهذه الفواتير عبر ماكينات الـ»ATM « الخاصة بالبنك.


كما يعمل البنك الذي جري الاستحواذ عليه من جانب مجموعة »سان باولو« الإيطالية قبل نحو 3 سنوات، علي الإسرع لإبرام اتفاقية مع شركتي »اتصالات« و»فودافون« لتمكين عملائه، من شحن أرقام هواتفهم المحمولة عبر منتج الـ»فيزا« الصادر عن البنك، وستتم إضافة الخدمة الجديدة ضمن باقات الخدمات الإضافية التي يقدمها البنك لعملائه من ذوي الحسابات الجارية ودفاتر التوفير، ومن المقرر تطبيق الخدمة الجديدة خلال أيام.

كانت »المال« قد كشفت عن اعتزام البنك طرح منتج تجزئة جديد تحت اسم »الشامل« يقدم للعميل عدة خدمات ومزايا متنوعة بمجرد القيام بفتح حساب جار، ويشمل المنتج منح العميل بطاقة ATM وبطاقة ائتمانية بـ LIMIT مجاناً دون أي مصروفات إصدار يتم تحديد فئتها بحسب درجة الجدارة الائتمانية للعميل وفقاً لدرجات التقييم الرقمي الذي يعتمد عليه البنك في تحديد المبلغ المتاح من خلال البطاقات الائتمانية.

ويمنح منتج التجزئة الجديد »الشامل« خدمات إضافية متميزة للعملاء ومنها إنه يسمح للعميل بإجراء معاملاته المصرفية عبر خدمة الإنترنت البنكي INTERNET BANKING مجاناً إلي جانب تقديم خدمة »فوري« والتي يقوم من خلالها البنك بسداد قيمة فواتير الهاتف نيابة عن العميل.

ووصفت فاطمة لطفي، نائب أول رئيس مجلس إدارة بنك الإسكندرية - سان بولو في تصريحاتها لـ»المال«، المنتج الجديد بأنه فريد من نوعه وأنه سيحدث ضجة في الأوساط المصرفية حيث إنه يقدم للعميل باقة متنوعة ومتميزة من الخدمات بمجرد فتح حساب جار لدي البنك.

وقالت »لطفي« إنه من ضمن الخدمات التي يقدمها المنتج أنه يتيح للعميل استخدام خدمة الإنترنت البنكي مجاناً إلي جانب خدمة فورية والتي يقوم من خلالها العميل بالاستعلام عن قيمة فاتورة الهاتف وإعطاء أمر دفع لحسابه ليقوم البنك بسداد قيمة الفاتورة نيابة عنه عن طريق ماكينات الصراف الآلي ومركز الاتصالات الـCALL CENTER وتقدم تلك الخدمة لعملاء موبينيل وفودافون والخط الأرضي ويعد بنك »الإسكندرية« أول من قام بتقديم خدمة فورية لعملائه علي مستوي وحدات القطاع المصرفي.

وأشارت »لطفي« إلي أنه بمجرد انتهاء البنك المركزي من وضع الشكل النهائي للقواعد والضوابط المنظمة لعمل خدمة الموبايل البنكي الـ MOBILE BANKING سيتيح البنك لعملائه استخدام خدمة »فوري« عبر الموبايل عن طريق إعطاء العميل تعليمات لحسابه من خلال الهاتف للاستعلام عن رصيد حسابه وقيمة فاتورة التليفون مع إمكانية إعطاء أمر الدفع من خلال الهاتف.

وأضافت »لطفي« أن المنتج الجديد يقدم للعميل إلي جانب تلك الخدمات بطاقة »ATM « وبطاقة ائتمانية CREDIT CARD مجاناً بـ LIMIT موزعة علي عدة فئات ويتم تحديد المبلغ المتاح للعميل وفقاً لدرجة الجدارة الائتمانية التي يحصل عليها العميل عن طريق التقييم الرقمي.

يذكر أن بنك »الإسكندرية سان باولو« طرح منتجا جديدا في بداية العام الحالي لموظفي الجهات الحكومية الذين يتم تحويل رواتبهم علي البنك يسمح لهم بتنفيذ عمليات السحب علي المكشوف بنسبة تصل إلي ضعف رواتبهم دون اي ضمانات كما يمنح المنتج بطاقة ائتمانية بـlimit للموظفين من غير أي ضمانات.

ويركز »سان باولو« جهوده لتطوير خدمات التجزئة صاحبة الحصة الأكبر من أرباح البنوك، كما يعمل علي مد تطبيق خدمة الـDDL لجميع فروع الاقاليم بعد تطبيقها بنجاح في القاهرة والإسكندرية.

ويعتمد »الإسكندرية ـ سان باولو« علي هذه الخدمة الإلكترونية في تسهيل الاجراءات لعملائه بشأن الحصول علي القروض الصغيرة التي لا تحتاج إلي دراسات ائتمانية متعمقة علي حد وصف مصادر لـ»المال« وتقوم فروع البنك طبقا للخدمة بإرسال الطلبات الائتمانية للعملاء عبر الـ»E-Mail « للادارة الرئيسية للتجزئة المصرفية ويتم الصرف بعد 48 ساعة ويهدف البنك من وراء الـDDL إلي التوسع القوي في مجال الائتمان الصغير والقروض التمويلية الشخصية.

كان »سان باولو« قد نجح في اقتناص 150 مليون جنيه من سوق التمويل متناهي الصغر، حصل عليها نحو 250 ألف عميل، بحسب تصريحات رئيس البنك السابقة لـ»المال«، لافتا إلي أن مصرفه بصدد دعم تقدمه في هذا المجال الحيوي، خاصة بعد الموافقة علي رفع الحد الائتماني لهذه المشروعات من 25 إلي 29 الف جنيه.

وأظهرت نتائج أعمال بنك الإسكندرية خلال 9 أشهر من عام 2009 تحقيق صافي ربح قدره 424.883 مليون جنيه مقارنة بصافي ربح قدره 569.477 مليون جنيه خلال نفس الفترة من عام 2008 بتراجع قدره %25.

يبلغ رأسمال البنك المرخص به مليار جنيه فيما يبلغ رأس المال المصدر والمدفوع 800 مليون جنيه موزعا علي 400 مليون سهم بقيمة اسمية جنيهين للسهم.

وقامت مؤسسة التمويل الدولية في مارس الماضي بشراء %9.75 من اسهم البنك، لتصل حصة »انتسيا سان باولو « »اس. بي. ايه« الإيطالي إلي %70.25.