كتبت - نشوى عبدالوهاب
كشف باسل رحمى، الرئيس التنفيذى لقطاع التجزئة المصرفية ببنك الإسكندرية - انتيزا سان باولو، عن ملامح الخطة الاستراتيجية لمصرفه خلال عام 2013 ، ويتمثل أبرز محاورها فى مخطط زيادة عدد فروع البنك التى تقدم خدمات تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة بـ 53 فرعاً خلال العام الحالى ليصل إجمالى عدد الفروع التى تقدم خدمات الـ «SME’s» إلى 100 فرع، كما يخطط البنك لزيادة عدد الفروع المخصصة لخدمة كبار العملاء «الماجنفكا » إلى 84 فرعاً خلال 2013 مقابل 30 فرعاً فقط بنهاية العام الماضى .
وأضاف أن البنك انتهى مؤخراً من افتتاح فرع 26 يوليو بعد تجديده وتطويره لإضافة عدد من الخدمات المتميزة للعملاء وليتمشى مع المعايير المصرفية الدولية لمجموعة بنك «انتيزا سان باولو » الإيطالية، وذلك ضمن استراتيجية البنك بمصر، لتحديث جميع فروعه البالغ عددها 210 فروع منتشرة داخل محافظات الجمهورية بالتزامن مع خطة التوسع وإضافة فروع جديدة، وانتهى البنك من تجديد 15 فرعاً خلال 2012 ليرتفع إجمالى عدد الفروع التى تم الانتهاء من تجديدها إلى 35 فرعاً .
وكشف رحمى عن نمو محفظة القروض متناهية الصغر بنحو %11 بإجمالى 107 ملايين جنيه خلال العام الماضى، لافتاً إلى مراجعة البنك السياسات الخاصة بمنح القروض للمشروعات متناهية الصغر ورفع الحد الأقصى لتمويلها من 25 إلى 50 ألف جنيه، مشيراً إلى نمو محفظة قروض المشروعات الصغيرة بحوالى %68 مقارنة بعام 2011 بإجمالى 237 مليون جنيه مصرى .
وأكد الرئيس التنفيذى لقطاع التجزئة المصرفية ببنك اسكندرية سان باولو، استكمال مصرفه عمليات تحديث بيانات العملاء، مشيراً إلى أن انتهاء البنك من تحديث بيانات 102 ألف عميل يمثلون %12 من إجمالى عدد العملاء، كما كشف عن مخطط البنك لإنشاء مركز اتصال جديد يتعامل وفقاً لأحدث المعايير المطلوبة لتقديم أعلى مستوى من الخدمة فى مجال خدمة العملاء يضم 120 موظفاً متخصصاً للرد على تساؤلات العملاء وتنفيذ عملياتهم البنكية .
وأشار إلى نمو محفظة الأصول لقطاع التجزئة بنسبة %14 خلال عام 2012 ، ليصل إجمالى المحفظة إلى 9.4 مليار جنيه مقارنة بـ 8.3 مليار جنيه، بلغتها فى عام 2011 ، كما ارتفعت أرصدة الودائع والحسابات إلى 29.2 مليار جنيه مقارنة بـ 26.9 مليار خلال العام قبل الماضى .
وكشف رحمى عن زيادة عدد البطاقات التى تم إصدارها خلال 2012 بنسبة %25.6 ليرتفع عددها إلى 540 ألف بطاقة، مقابل 430 ألف بطاقة فى 2011 ، بينما بلغ عدد ماكينات الصراف الآلى 266 ماكينة، حققت معدل سحب شهرى حوالى 406 ملايين جنيه مقارنة بـ 256 ماكينة حققت معدل سحب شهرى بلغ 300 مليون جنيه خلال 2011.
وأضاف أن بنك الإسكندرية احتل المرتبة الأولى بين البنوك الأخرى التى قدمت خدمات الحوالة الصفراء وانتهى من صرف 252 ألف حوالة من إجمالى 282 ألفاً بنسبة %90 من إجمالى الحصة المخصصة له من البنك المركزى، رغم الظروف الأمنية غير المستقرة التى مرت بها السوق المصرية خلال عام 2012.
كشف باسل رحمى، الرئيس التنفيذى لقطاع التجزئة المصرفية ببنك الإسكندرية - انتيزا سان باولو، عن ملامح الخطة الاستراتيجية لمصرفه خلال عام 2013 ، ويتمثل أبرز محاورها فى مخطط زيادة عدد فروع البنك التى تقدم خدمات تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة بـ 53 فرعاً خلال العام الحالى ليصل إجمالى عدد الفروع التى تقدم خدمات الـ «SME’s» إلى 100 فرع، كما يخطط البنك لزيادة عدد الفروع المخصصة لخدمة كبار العملاء «الماجنفكا » إلى 84 فرعاً خلال 2013 مقابل 30 فرعاً فقط بنهاية العام الماضى .
 |
| باسل رحمى |
وكشف رحمى عن نمو محفظة القروض متناهية الصغر بنحو %11 بإجمالى 107 ملايين جنيه خلال العام الماضى، لافتاً إلى مراجعة البنك السياسات الخاصة بمنح القروض للمشروعات متناهية الصغر ورفع الحد الأقصى لتمويلها من 25 إلى 50 ألف جنيه، مشيراً إلى نمو محفظة قروض المشروعات الصغيرة بحوالى %68 مقارنة بعام 2011 بإجمالى 237 مليون جنيه مصرى .
وأكد الرئيس التنفيذى لقطاع التجزئة المصرفية ببنك اسكندرية سان باولو، استكمال مصرفه عمليات تحديث بيانات العملاء، مشيراً إلى أن انتهاء البنك من تحديث بيانات 102 ألف عميل يمثلون %12 من إجمالى عدد العملاء، كما كشف عن مخطط البنك لإنشاء مركز اتصال جديد يتعامل وفقاً لأحدث المعايير المطلوبة لتقديم أعلى مستوى من الخدمة فى مجال خدمة العملاء يضم 120 موظفاً متخصصاً للرد على تساؤلات العملاء وتنفيذ عملياتهم البنكية .
وأشار إلى نمو محفظة الأصول لقطاع التجزئة بنسبة %14 خلال عام 2012 ، ليصل إجمالى المحفظة إلى 9.4 مليار جنيه مقارنة بـ 8.3 مليار جنيه، بلغتها فى عام 2011 ، كما ارتفعت أرصدة الودائع والحسابات إلى 29.2 مليار جنيه مقارنة بـ 26.9 مليار خلال العام قبل الماضى .
وكشف رحمى عن زيادة عدد البطاقات التى تم إصدارها خلال 2012 بنسبة %25.6 ليرتفع عددها إلى 540 ألف بطاقة، مقابل 430 ألف بطاقة فى 2011 ، بينما بلغ عدد ماكينات الصراف الآلى 266 ماكينة، حققت معدل سحب شهرى حوالى 406 ملايين جنيه مقارنة بـ 256 ماكينة حققت معدل سحب شهرى بلغ 300 مليون جنيه خلال 2011.
وأضاف أن بنك الإسكندرية احتل المرتبة الأولى بين البنوك الأخرى التى قدمت خدمات الحوالة الصفراء وانتهى من صرف 252 ألف حوالة من إجمالى 282 ألفاً بنسبة %90 من إجمالى الحصة المخصصة له من البنك المركزى، رغم الظروف الأمنية غير المستقرة التى مرت بها السوق المصرية خلال عام 2012.
