حسام الزرقانى:
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: إن الجهاز ينادى مرارا وتكرارا بضرورة مشاركة المواطنين فى إحكام الرقابة على الأسواق، مؤكدا أن المشاركة المجتمعية هى الحل.
وأضاف يعقوب فى تصريح لـ"المال": أن الرقابة الحقيقة تحدث بانضمام العديد من المواطنين لجمعيات حماية المستهلك في القرى والمدن، حتى يتحقق مبدأ المشاركة المجتمعية في مجال حماية المستهلك، ويتم ضبط الأسواق برقابة شعبية إلى جانب الرقابة الرسمية.
وأشار إلى أن المواطن يعتبر أيضا شريكا فى أزمات مثل السكر والأرز، خاصة عندما يقوم بتغيير نمطه الاستهلاكي بشراء أكثر من احتياجاته؛ خوفا من نقص السلع أو ارتفاع أسعارها، وهذا يزيد من حدة الطلب، وانخفاض العرض، وهو بذلك يساعد على صنع الأزمات دون أن يشعر.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية- حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية – أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية www.cpa.gov.eg.
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: إن الجهاز ينادى مرارا وتكرارا بضرورة مشاركة المواطنين فى إحكام الرقابة على الأسواق، مؤكدا أن المشاركة المجتمعية هى الحل.
وأضاف يعقوب فى تصريح لـ"المال": أن الرقابة الحقيقة تحدث بانضمام العديد من المواطنين لجمعيات حماية المستهلك في القرى والمدن، حتى يتحقق مبدأ المشاركة المجتمعية في مجال حماية المستهلك، ويتم ضبط الأسواق برقابة شعبية إلى جانب الرقابة الرسمية.
وأشار إلى أن المواطن يعتبر أيضا شريكا فى أزمات مثل السكر والأرز، خاصة عندما يقوم بتغيير نمطه الاستهلاكي بشراء أكثر من احتياجاته؛ خوفا من نقص السلع أو ارتفاع أسعارها، وهذا يزيد من حدة الطلب، وانخفاض العرض، وهو بذلك يساعد على صنع الأزمات دون أن يشعر.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية- حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية – أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية www.cpa.gov.eg.
