بعد السخرية من حملتها.. هل ترد "كوكاكولا"على"بيبسى"؟

 بعد السخرية من حملتها.. هل ترد "كوكاكولا"على"بيبسى"؟

إيمان حشيش:
قال يوسف ايوب مدير تسويق كوكاكولا مصر بوكالة FP7 للدعاية والاعلان أن كوكاكولا لن ترد على الحملة التي اطلقتها بيبسي مؤخرا تحت عنوان "اعملها ماتقولهاش" والتي تعتبر كرد صريح لحملة "قولها بكوكاكولا".
وأشار أيوب في تصريح لـ"المال" أن المنافسة التسويقية بين الشركتين قوية وشريفة لذلك لن ترد الشركة على الحملة وستستمر بالعمل بنفس خطتها والمسار المخطط لهها، لافتا إلى أن الرد سيأخذ الشركة في اتجاه اخر لاداعي له حاليا، خاصة أنهم يركزون في الوقت الحالى على تنظيم الحملة الجديدة بالتزامن مع تغيير شعارها القديم "افرح"إلى"دوق اللحظة".
من جنبه، قال رياض الطويل شريك مؤسس بشركة سمارت ايفنتشر للتسويق الإلكتروني، أن تجاهل كوكاكولا لحملة بيبسي الاخيرة بالسوشيال ميديا أفضل من الرد، خاصة أن الرد سيدخلها في اتجاه تسويقي اخر هي في غني عنه.
وأضاف أن الاهم أن تستمر بنفس خططتها للحفاظ على ولاء جمهورها الذي يفضلها لان الحملات المضادة قد تخلق صدي وتفاعل ولكن لن تغير من سلوك مستهلكي المياه الغازية.
وتابع: "عادة ما يستغل المعلن الثغرات الإعلانية لمنافسه لكي يطلق على أساسها حملة أقوى وأعلى تأثيرا.
وأشار إلى أن السياسة التسويقية للشركات تختلف في حال تعرضها لهجوم من المنافس أو كما يطلق عليه brand attack، موضحا أن البعض يغير من مساره التسويقي ويرد، وهو ما حدث أكثر من مرة مؤخرا في بعض الحملات العالمية، فيما يفضل البعض الاخر عدم الرد والتجاهل مثلما حدث مع فودافون عند هجوم اتصالات عليها، وهو نفس ما تبعته "كوكاكولا" مع حملة "بيبسى".
في سياق متصل، قال محمد العشري رئيس قسم الاعلام والتعاون الدولي بجامعة 6 أكتوبر أن مخاطبة الجمهور بنجاح لا بدَّ أن تكون باسلوب مناسب ومختلف باختلاف الوسيلة والحالة النفسية وبوسائل بصرية مناسبة، لذلك اتجهت بيبسي مؤخرا نحو التركيز على السوشيال ميديا بحملة "اعملها ماتقولهاش" لتدعو الجيمع للعمل مستغلة تركيز كوكاكولا على القول وليس الفعل بحملتها "قولها بكوكاكولا".
وأشار إلى أن عدم رد الشركة وتجاهلها للحملة اسلوب تسويقي يؤكد أن الشركة تعمل بخطي ثابته ولم تهتز.