مها أبوودن
تعتزم شركة e-finance، شركة تشغيل المنشآت المالية الحكومية، المنافسة على مناقصة خدمات الدفع والتحصيل الإلكترونى التى ستطرحها وزارة المالية خلال الفترة المقبلة، وذلك بعد انتهاء التعاقد بالأمر المباشر الموقع معها مسبقا.
وكانت “المالية” قد أشارت إلى تبنيها اتجاها جديًدا خلال الفتره المقبلة، يتمثل فى عدم إسناد تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل بالأمر المباشر لأى من الشركات المتعاملة، وأن يتم الطرح من خلال مناقصة عامة تتقدم إليها كل الشركات لإتاحة المجال للمفاضلة بين العروض لضمان الشفافية.
وشددت الشركة على ترحيبها بدخول أى منافس فى سوق خدمات الدفع والتحصيل الالكترونى للخدمات الحكومية، مؤكدة امتلاكها بنية تحتية مميزة فى مجال تكنولوجيا الدفع والتحصيل الالكترونى لا تمتلكها أى شركة اخرى منافسة، حيث تعمل فى ذلك المجال منذ نحو 10 سنوات، مما كفل لها خبرة عريضة فى هذا المجال تؤهلها للتوسع فى أعمالها خلال الفترة المقبلة.
وتستهدف الشركة التوسع فى حجم أعمالها خلال الفترة المقبلة، خاصة فى مشروعات ميكنة رواتب الحكومة، والعمل خارج النطاق الحكومى، وفتح أسواق جديدة لزيادة أنشطتها فى الاسواق الافريقية خاصة «كينيا».
وتستعد الشركة لإنهاء إصدار 3.5 مليون كارت ذكى بنهاية العام، فى نفس الوقت الذى تعكف فيه على إصدار نحو مليون كارت ذكى لصالح بنك مصر، كما إنها تنتظر حاليا مخطط مشروعات محور قناة السويس الجديد لدراسة إمكانية الاستثمار فيه.
جاء ذلك فى حوار خاص أجرته «المال» مع الدكتور ابراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة الشركة.
كانت الصحف قد تداولت عزم شركة «فوري» لتكنولوجيا البنوك والدفع الإلكترونى التقدم للمنافسة ضمن مناقصة تجريها وزارة المالية لتقديم خدمات الدفع والتحصيل الالكترونى للوزارة.
ويتوزع هيكل ملكية شركة e-finance بنسبة %70 مملوكة لبنك الاستثمار القومى و%10 لبنك مصر و%10 لشركة بنوك مصر.
تفاصيل مناقصة «المالية»
أشار سرحان إلى أن الشركة ليس لديها أى معلومات بشأن طبيعة المناقصة التى تعتزم الحكومة طرحها، وهل ستشمل جميع خدمات الدفع والتحصيل الالكترونى او ما تبقى منها، لكنه شدد على استعداد واعتزام شركته المنافسة بقوة على المناقصة المقرر طرحها.
جدير بالذكر أن الحكومة وقعت عقدا بالأمر المباشر فى عام 2009 لمدة 5 سنوات مع شركة «إى فاينانس» لتتحمل خدمة دفع رواتب الموظفين بالدولة إلكترونيا، بالإضافة لتحصيل الجمارك والضرائب الكترونيا، وانتهى العقد مطلع 2014 وجرى تجديده 3 مرات لمدة 6 أشهر فى كل مرة.
وأبدى سرحان اندهاشه من وزارة المالية للمناقصات بدلا من الإسناد المباشر فى هذا التوقيت، لاسيما أن البيانات التى تتعامل معها الشركة هى بيانات حكومية بعضها يتسم بالسرية، متسائلا عن كيفية اطلاع الشركات التى لا تمتلكها الحكومة على هذه البيانات.
وأضاف سرحان أن اسناد عقد التحصيل الالكترونى إلى الشركة كان بسبب هيكل مساهميها الحكومى، وهو ما يمنح قدرًا من الامان والخصوصية للبيانات الحكومية التى تتعامل بها الشركة.
العلاقة مع الحكومة
ونفى سرحان وجود أى خلافات بين الشركة ووزارة المالية أدت إلى موقفها الأخير والتعامل بالمناقصات بدلا من الاسناد المباشر، مشيرا إلى أن الشركة تقوم بعملها حتى الآن على اكمل وجه بل انها تخطت جميع التوقعات فى ميكنة عدد من الملفات حتى الآن.
وضرب مثالا حيا على نجاح خدمات الدفع والتحصيل الالكترونى التى نفذتها الشركة بصدور المرسوم الجمهورى الملزم للشركات بالسداد الالكترونى للضرائب مطلع العام الجارى، وهو ما يدل على نجاح الشركة فى خدمات التحصيل، مما انعكس فى شكل وفورات ضخمة للخزانة العامة نتيجة سرعة توريد المدفوعات.
وقال إن الشركة تسعى خلال المرحلة المقبلة إلى تنشيط عدد من المشروعات لاسيما مشروع ميكنة رواتب الحكومة وتوسيع اعمالها خارج النطاق الحكومى حيث بدأت بتجهيز طاقم عمل مدرب لتسويق منتجاتنا الالكترونية.
%16 زيادة فى إجمالى الإيرادات خلال 2014
وقال سرحان إن إيرادات الشركة ارتفعت خلال عام 2014 إلى 321 مليون جنيه، بنسبة زيادة %16 عن عام 2013، وارتفعت استثمارات البنية التحتية للشركة من 186 مليون جنيه إلى 321 مليون جنيه خلال عام 2014، فى الوقت الذى تستهدف فيه زيادة ايراداتها خلال عام 2015 إلى 400 مليون جنيه مقارنة بـ321 مليون جنيه خلال العام الماضى.
ولفت إلى أن الشركة تخطط لافتتاح المبنى الجديد قبل يوليو المقبل بتكلفة 70 مليون جنيه على مساحة 1200 متر وسيتم نقل كل وحدات الكول سنتر الموجودة حاليا بالمحافظات إليه.
منظومة الكروت الذكية للبنزين
وقال سرحان إن هناك أنباء وصلت للشركة بقرب استئناف منظومة الكروت الذكية للبنزين والسولار سبتمبر الجارى، مضيفا أن الشركة تنتظر اشارة استئناف المشروع مرة اخرى.
وأكد أن الشركة جاهزة بشكل كامل للبدء فورا فى استكمال تطبيق المنظومة، حيث انتهت من اصدار الكروت الذكية للبنزين والسولار لكل السيارات الملاكى المرخصة حتى الآن.
كان عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، قد قرر منتصف يونيو الماضى تأجيل منظومة الكروت الذكية للبنزين والسولار قبل يومين من تطبيقها إلزاميا على جميع المركبات، وذلك بعد انتهاء الشركة من جميع العمليات السابقة لإصدار الكروت الذكية، وقامت الشركة باجراء عدد من الجولات الميدانية على محطات البنزين لرصد جميع التجهيزات المادية والمعنوية اللازمة لتشغيل المنظومة.
وقبيل التأجيل مباشرة قامت الشركة باستخراج 3.2 مليون كارت ذكى لتوزيع البنزين للسيارات الملاكى ووزعتها على مكاتب المرور بـ11 محافظة، وفقا لقرار مشترك من وزيرى المالية والداخلية وبعد التأجيل قامت الشركة بإصدار نحو 1.6 مليون كارت بعد وقف المنظومة.
وأشار سرحان إلى أن المشكلة الرئيسية لإرجاء قرار التطبيق الالزامى لمنظومة الكروت الذكية كانت تكمن فى عدم امتلاك كامل أصحاب الحيازات الزراعية “الجرارات وماكينات الزراعة التى تستهلك السولار” للكروت، موضحا أنه تم التعامل مع تلك المشكلة، حيث أصبح من المتاح لكل من يملك الحيازة الزراعية أن يتوجه مباشرة للحصول على الكارت من الجمعية الزراعية التابع لها.
وفى شأن التوتوك، قال سرحان إن إصدار كروت ذكية للتوك التوك الآن فى ملعب الحكومة، فإما أن تقوم الحكومة بترخيصها حتى نتمكن من إصدار الكروت لها أو توقفها تماما.
مستهدفات الكارت
وأكد سرحان أن الشركة ستنتهى من ميكنة رواتب نحو 3.5 مليون موظف بالجهاز الادارى للدولة واصدار كروت لهم بنهاية العام الجارى، موضحا أن الشركة انتهت فعليا من إصدار 2.5 مليون كارت حتى الآن.
ويشترك 9 بنوك فى خدمة الدفع الالكترونى للرواتب التى تخدم 6.5 مليون موظف، وهى بنوك: الأهلى ومصر والقاهرة والاسكان والتعمير والعربى الافريقى وابوظبى الوطنى والشركة العربية المصرفية والاستثمار العربى وcib.
وقال سرحان إن الشركة أصبحت مؤهلة حاليا للعمل كمركز بطاقات دولى بعد حصول المركز الخاص باصدار البطاقات الخاص بها على شهادة دولية من شركتى “فيزا” و”ماستر كارد”، وهذه الشهادة تؤهلها طبقا لـ«سرحان» لتوريد البطاقات إلى أى جهة فى العالم سواء كروت المعاشات او البنزين او الكروت الائتمانية وكروت الصراف الالى وغيرها من الكروت الذكية.
بنك مصر
وأشار سرحان إلى أن شركته عقدت اتفاقا مع بنك مصر بشأن توريد مليون كارت صراف آلى خلال العام الجارى.
وتشترك نحو 2103 وحدات حسابية بمؤسسات الدولة فعليا فى خدمة الدفع الالكترونى – من خلال تعاقدها مع البنوك التسعة لدفع الرواتب – من بين 3227 وحدة على مستوى الدولة، وتستهدف الدولة حاليا إدخال الـ1124 وحدة المتبقية إلى المنظومة قبل نهاية العام، وهو مايعنى أن هذه الوحدات ستتعاقد مع الخدمات المشتركة فى منظومة دفع الرواتب الكترونيا.
الشراكة مع «سيسكو»
وقال سرحان إن شركته نجحت فى تطوير عقد شراكتها مع شركة سيسكو “الشركة الدولية الرائدة فى مجال البرمجة والشبكات”، لتصل إلى اعلى مستويات تسويق المنتجات وهو مستوى golden partner.
وأوضح أن الشركة تسعى الآن لفتح اسواق لتسويق منتجات جديدة، لاستغلال عملها بالشراكة مع شركات التكنولوجية العاملة فى الحوسبة السحابية فى مجال الشبكات، مؤكدا أن الشركة تستهدف تسويق منتجات “الكول سنتر” من خلال 4 مواقع تمتلكها، يمكن لكل منها استقبال 10 آلاف مكالمة فى اليوم فى مدينة نصر والمعادى وأكتوبر والقرية الذكية.
والحوسبة السحابية عبارة عن مجموعة من المصادر المتعددة من العتاد Hardware والبرمجيات Software تتوفر عن طريق الإنترنت وتدار من قبل طرف ثالث يدعى «مقدم الخدمة» أو «Provider» فى مراكز بياناته Data Centers، يحصل العميل والذى يسمى «مشترك» على كل ذلك أو بعضه وفق نظام الدفع بحسب الاستخدام وهو المعتمد غالبًا، حيث تدفع الشركات لقاء حصولها على خدمة الحوسبة السحابية ويتم تقدير المقابل وفق ما يستهلكه كل عميل من إمكانيات المعالجة ومساحة التخزين وحجم الذاكرة وعدد العملاء المسموح بهم للعمل وغير ذلك.
مؤتمر «القرى الذكية»
وقال سرحان إن الشركة تستهدف خلال المرحلة المقبلة المشاركة بقوة وفاعلية فى رعاية المؤتمرات والمحافل المحلية والدولية، حيث ستقوم برعاية مؤتمر القرى الذكية نهاية سبتمبر، مضيفا أن استراتيجية الشركة للفترة المقبلة تركز على التوجه نحو تأهيل الشركات لهذا النوع من الاستثمارات.
الأسواق الإفريقية
وقال إن الشركة تعمل حاليا على فتح اسواق جديدة فى افريقيا، كاشفا عن نية الشركة فى مشاركة فعالة فى مؤتمر “الدفع والتحصيل الالكترونى” المنعقد فى كينيا منتصف الشهر الجارى، وهو مؤتمر دولى ينعقد سنويا.
وأكد أن الخطة الحالية للشركة تركز على فتح اسواق جديدة فى الدول الافريقية، لتأكدها الكامل من خصوبة الاراضى الافريقية للاستثمار فى البنية التكنولوجية على عكس ماهو معروف من أن دول الشرق الاوسط والخليج هى الاهم فى هذه المجالات، فعلى سبيل المثال، كينيا من أبرز الدول فى العالم فى مجال الدفع والتحصيل الالكترونى.
وأضاف أن الشركة تتطلع إلى التواجد فى المعارض والاسواق الدولية التى تنظمها او تشارك فيها غرفة صناعة التكنولوجيا «ايتيدا»، حيث تحرص دائما على التواجد فى جميع المؤتمرات التى تعقدها الغرفة بإفريقيا، موضحا أن الشركة تهدف إلى تعريف المجتمع الإفريقى والشركات الكينية بنشاطها، فضلا عن التعريف بمدى التأمين الذى ستحظى به المعلومات التى ستتم ميكنتها والعمالة المدربة الموجودة لدى الشركة.
وأشار سرحان إلى أن الشركة تسعى دائما إلى تطوير موظفيها من أن لاخر واطلاعهم على كل جديد، موضحا أن قسم التشغيل والتطوير والنظم المعلوماتية يسعى إلى نقل الخبرات والتجارب الدولية إلى العاملين به من خلال ارسال وفد من بين الموظفين للتدريب التدريب باى مكان فى العالم.
واضاف أن اتفاقية التكتلات الإفريقية ستسهل عمل المستثمرين فى افريقيا وستدعم توجيه استثمارات الشركة فى افريقيا، موضحا أن الشباب من العاملين فى الشركة يدرسون حاليا إمكانية الحصول على لقب من موسوعة الارقام القياسية “جينيس” بخصوص صرفية المعاشات الشهرية، بسبب ما تحققه من نجاح بمستوى معدل التدفقات النقدية الشهرى الذى يتم صرفه بملايين الجنيهات فى عدة دقائق على المستوى المحلى.
تحصيل الضرائب.
وقال سرحان إن الشركة حققت طفرة كبيرة فى مجال التحصيل الالكترونى للضرائب خلال العام الجارى، لاسيما بعد إلزام الشركات بالسداد الإلكترونى للضرائب بموجب مرسوم رئاسى صدر مطلع العام الجارى.
ولفت إلى أن العمل فى مجال الجمارك مختلف، حيث يسعى عملاء “الجمارك” بقوة لتسديد ما عليهم من رسوم فى أسرع وقت ممكن من اجل الافراج عن بضاعتهم بخلاف عميل الضرائب، موضحا أن اكثر عمل يرضى الشركة من جملة اعمالها هو منظومة المعاشات، حيث إن تلك المنظومة تنعكس بشكل كبير على شريحة الأولى بالرعاية من المواطنين المصريين، وهو ما تلمسه الشركة من خلال مكالمات المواطنين عبر الكول سنتر، التى تؤكد تسهيل صرف المعاشات عن ذى قبل.
وقال إن الكارت الذكى المستخدم فى صرف المعاشات خفف من عبء الانتظار فى الطوابير لمدد طويلة خاصة لكبار السن، الامر الذى يخدم استراتيجية الشركة وهدفها فى تنفيذ مشروعات قومية تصل للمواطن، فضلا عن إطلاق الشركة لمشروعات خدمية خيرية مثل ميكنة حساب بيت الزكاة المصرى.
جامعة القاهرة
وقال سرحان إن شركته عقدت اتفاق مع جامعة القاهرة لتقديم خدمات التحصيل الالكترونى لمصروفات الجامعة بالكامل، بعد أن كان التحصيل الالكترونى قاصرا على كليتين فقط هما التجارة والعلوم، ليصبح اجمالى تعاقدات الشركة مع الجامعات 110 جامعات مصرية حكومية، فضلا عن الجامعة الألمانية.
وذكر أن خدمات الدفع والتحصيل للطلبة سيتبعها تغيير لثقافة المجتمع، وهو ما تستهدفه الشركة، حيث إن تعليم الطالب اهمية الدفع الالكترونى منذ الصغر يعنى تحويل ثقافة المجتمع، مشيرا إلى أن أبرز أهداف الشركة تتضمن تخفيض نسبة تعامل البلاد مع “الكاش” والتحول إلى الكروت الذكية وهو ما يعرف بالـ”cash less”.
مكاتب المحافظات
وقال سرحان إن الشركة تمتلك 27 مكتبًا بالمحافظات، وتحرص دائما على أن يكون موظفو المكتب بكل محافظة من نفس المحافظة، وتستهدف من ذلك أن يكون الموظف على دراية كاملة بمنطقته.
وذكر أن الشركة ستشارك فى جلسة الشمول المالى بمؤتمر اليورمنى هذا العام، لشرح اهمية الشمول المالى وانعكاساته على الاستثمارات.