«مياه القناة» تبدأ غسيل وتعقيم شبكات مياه الشرب بالسويس والإسماعيلية وبورسعيد

حملة ميدانية موسعة لقياس رضا المواطنين وتعزيز الوعي بالخدمات

رئيس شركة مياه القناة

أعلن اللواء أركان حرب مهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الثلاثاء، بدء أعمال غسيل وتعقيم شبكات مياه الشرب بمحافظات السويس والإسماعيلية وبورسعيد، مع تطبيق جميع إجراءات السلامة والصحة المهنية، وذلك بالتنسيق الكامل مع رؤساء الوحدات المحلية ومديريات الصحة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد اللواء أحمد رمضان أن أعمال غسيل شبكات مياه الشرب تُنفذ بصورة دورية وفقًا للخطة الموضوعة، بحضور فرق الشبكات والمعامل والسلامة والصحة المهنية ومراقبي الصحة، وتحت إشراف مجموعة من المتخصصين الكيميائيين ورؤساء الشبكات بالمناطق، حيث يتم فتح المحابس وإعداد محضر تضامني بذلك. 

وشدد على اهتمام الشركة بأعمال غسيل الشبكات وتحسين جودة مياه الشرب، وفقًا للخطط الموضوعة، بما يسهم في رفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بإقليم القناة.

وقال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة إنه يتابع بصورة مستمرة جودة مياه الشرب في محافظات السويس والإسماعيلية وبورسعيد، من خلال العينات التي تُسحب يوميًا على مدار 24 ساعة من المحطات والشبكات والمنازل والمقاهي ودور العبادة، وإجراء التحاليل المطلوبة للتأكد من صلاحيتها ومطابقتها للنسب المسموح بها وفقًا لقرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة 2007، وذلك استمرارًا لتنفيذ خطة الشركة الهادفة إلى تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وأشار اللواء أحمد رمضان إلى أنه تم تدعيم قطاع المعامل بـ35 جهازًا لقياس العكارة من أحدث الأجهزة المتخصصة، بما تتمتع به من مواصفات فنية وإمكانات تقنية متطورة، وذلك في إطار خطة الشركة لتحديث أجهزة المعامل بمحطات مياه الشرب، وتدعيم محطات الكومباكت بأجهزة حديثة تسهم في تعزيز دقة القياسات ورفع كفاءة منظومة مراقبة جودة المياه، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة منها، ودعم منظومة العمل بالمعامل والمحطات، وتعزيز منظومة الجودة والرقابة المستمرة على مياه الشرب المنتجة وفقًا لأعلى المعايير الفنية المعتمدة.

وأضاف اللواء أحمد رمضان أن الشركة على استعداد كامل لمجابهة أي مشكلات قد تطرأ في الشبكات والمحطات، لافتًا إلى وجود رؤساء القطاعات والمناطق ومديري العموم في مواقع عملهم، مع المتابعة المستمرة لحسن سير العمل، والتعامل الفوري مع أي مشكلات حال حدوثها، إلى جانب استمرار وجود الكيميائيين بمعامل الشركة على مستوى محافظات القناة الثلاث لسحب العينات من المحطات والشبكات والمنازل بصورة مستمرة.

وأوضح اللواء أحمد رمضان أن إدارة التوعية بالشركة تنفذ حملة ميدانية موسعة على مستوى محافظات السويس والإسماعيلية وبورسعيد، بهدف قياس رضا المواطنين وتعزيز الوعي بالخدمات التي تقدمها الشركة في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك من خلال التواصل المباشر مع المواطنين للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، ومدى الاستجابة للشكاوى والبلاغات، ورصد المقترحات والملاحظات التي تسهم في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات، بما يعزز تطبيق منظومة التحسين المستمر ورفع معدلات رضا العملاء.