تستثمر مايكروسوفت 2.5 مليار دولار في مجموعة جديدة تُركز على مساعدة العملاء في تطبيق الذكاء الاصطناعي، لتصبح بذلك أحدث شركة تقنية تُخصص موارد ضخمة لمساعدة الشركات على فهم وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة، بحسب شبكة “سي إن بي سي”.
مع هذا المشروع الجديد، الذي يحمل اسم "مايكروسوفت فرونتير"، أعلنت الشركة اليوم عن إلحاق 6000 موظف بالعملاء، في ممارسة تُعرف باسم "الهندسة المتقدمة".
وسيضم هذا القسم مهندسين متقدمين حاليين من مايكروسوفت، ومستشارين تقنيين، وموظفي دعم، ومندوبي مبيعات ذوي خبرة في قطاعات محددة. وسيتولى رودريغو كيدي ليما، الذي كان يقود أعمال مايكروسوفت في آسيا، رئاسة هذا القسم.
يأتي هذا الإعلان بعد يومين من إعلان شركة أمازون، المنافسة في مجال الحوسبة السحابية، عن تخصيص مليار دولار لمبادرة مماثلة لدعم مشروعات الذكاء الاصطناعي سريعة التطور. وكانت مختبرات الذكاء الاصطناعي الرائدة، أنثروبيك وأوبن إيه آي، قد أنشأتا مجموعات هندسة متقدمة في مايو، بالتعاون مع شركات استثمارية خاصة وبنوك وشركات استشارية.
إلى جانب نظيراتها في مجال التكنولوجيا، استثمرت “مايكروسوفت” عشرات المليارات من الدولارات في بناء مراكز بيانات تُشغّل نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية. كما أطلقت مجموعة متنوعة من خدمات الذكاء الاصطناعي، بنتائج متفاوتة. فمساعد مايكروسوفت 365 Copilot المدعوم بالذكاء الاصطناعي لم يحقق بعد انتشارًا واسعًا في عالم الأعمال، بينما خسر وكيل البرمجة GitHub Copilot حصته السوقية لصالح منافسين جدد.
وانخفض سهم مايكروسوفت بنسبة 21% هذا العام، مسجلاً أسوأ أداء بين شركات التكنولوجيا العملاقة. ومن بين المخاوف في “وول ستريت” أن نماذج الذكاء الاصطناعي التي تُنشئ التعليمات البرمجية بسرعة قد تُهدد شركات البرمجيات الراسخة.
وقال جودسون ألتوف، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال التجارية في مايكروسوفت، إن جهود FDE تنبع من إدراك أن "العملاء في مراحل مختلفة تمامًا الآن، ويحاولون فهم الذكاء الاصطناعي بشكل كامل".
"هل يختارون نموذجًا واحدًا من أوبن إيه آي أو نموذجًا واحدًا من أنثروبيك، أم مجموعة من النماذج؟" تساءل ألتوف في مقابلة. هل ينطلقون من منظور يركز على التكنولوجيا أولاً؟ وكيف ينظرون إلى عملياتهم التجارية الحالية؟
ويُعزى الفضل في انتشار مسمى وظيفة مهندس البيانات الميداني (FDE) إلى شركة بالانتير، المتخصصة في برمجيات تحليل البيانات. ويعتمد الجيش الأمريكي، الذي يُبقي قواته منتشرة في الخارج، منذ فترة طويلة على برمجيات بالانتير، وقد أرسلت الشركة مهندسي بيانات ميدانيين إلى القواعد الأمريكية في أفغانستان، وفقًا لنشرة الاكتتاب المباشر لعام 2020.
وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت كل من أكسنتشر وإرنست ويونج عن خطط للتحالف مع مايكروسوفت في برامج هندسة البيانات الميدانية التي ترتكز على الذكاء الاصطناعي.
ويقول “ألتوف”: "بالمقارنة مع بالانتير، تدعم مايكروسوفت نماذج أكثر، وموصلات بيانات أكثر، وتكاملات أكثر مع أنظمة السجلات المفتوحة".
ولطالما قدمت مايكروسوفت خدمات الدعم والتنفيذ لعملائها. وحققت الشركة إيرادات بلغت حوالي 2.1 مليار دولار من خدمات المؤسسات والشركاء في الربع الأول من العام، بزيادة قدرها 2.5% عن العام السابق.
وقال “ألتوف” إن الشركة حققت أكبر قدر من النجاح عندما اتبعت "نهجًا منهجيًا للغاية في العمل مع العملاء لبناء منصة ذكاء" تحمي ملكيتهم الفكرية وتسمح لهم بالاستفادة من "أي نموذج في النظام البيئي".
