أصدرت شركة "تشيك أوت دوت كوم" مؤخرا، وهي مزودة لحلول الدفع الرقمية مقرها في لندن، أحدث تقرير لها بعنوان "تقرير الاقتصاد الرقمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2026" حسبما ذكرت وكالة شينخوا.
وبحسب التقرير، فإن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أصبحت جاهزة لاحتضان التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلا أن مستقبل التجارة الإلكترونية سيعتمد بشكل كبير على ثقة المستهلكين في طريقة الدفع ومدى أمانها.
ومع تسارع انتشار الاقتصاد الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يؤكد المستهلكون على أمر بارز الأهمية يتمثل بـ: أنهم يريدون أن تكون عملية الدفع بسيطة وغير مرئية ومدمجة، دون التضحية بأمان الدفع.
وأشار التقرير إلى تفضيل 97 % من المستهلكين ما يُعرف بـ"الدفع الخفي" الذي يعتبر تجربة دفع لا تتطلب إدخالا يدويا لمعلومات الدفع أثناء السداد، ولا تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة أخرى، مع التأكيد على ضمان أمان عملية الدفع.
فبمجرد فقدان الثقة، تظهر العواقب فورا حيث تتمثل في إلغاء 62 % من المستهلكين للطلب فورا عند حدوث أي خطأ، فيما يتحول 35 % منهم مباشرة إلى المنافسين.
وعلى هذه الخلفية، تقدم الشركات الصينية للدفع خدمات متنوعة تناسب الحاجات المتنوعة في المنطقة.
وعلى ضوء ذلك، أعلنت الإمارات في شهر نوفمبر من العام الماضي عن تدشين منصة "جسر" للمدفوعات الرقمية للبنوك المركزية، بعد تنفيذ أول معاملة دفع باستخدام العملة الرقمية بين الإمارات والصين في خطوة تهدف إلى دعم المدفوعات عبر الحدود ورفع كفاءتها.
وبحسب وكالة أنباء الإمارات (وام)، تهدف منصة "جسر" إلى تسهيل المدفوعات عبر الحدود وخفض التكاليف وتوفير تسوية فورية للمعاملات، بمشاركة مجموعة من البنوك الإماراتية والصينية.
وحاليا، تغطي أعمال بطاقات يونيون باي 15 دولة في الشرق الأوسط، فيما يتم تشغيل ملايين أجهزة الدفع التي تعمل بدون اتصال وبأكواد ثنائية الأبعاد، ما يسرّع من انتشار استخدام الدفع السريع والأكواد ثنائية الأبعاد.
ومع استمرار توسع شبكة الدفع وزيادة انتشاره في السوق عاما بعد عام، أصبحت "يونيون باي" قناة مهمة في منطقة الشرق الأوسط للمدفوعات الاستهلاكية والتسويات عبر الحدود والتجارة، بالنظر إلى ما تقدمه من خدمات دفع آمنة ومريحة للسكان المحليين والزوار والنشاطات التجارية المحلية.
