تشهد مدينة أكتوبر، وخاصة نطاق إدارة كهرباء حدائق أكتوبر، إقبالًا متزايدًا من المواطنين على تركيب العدادات الكهربائية، في ظل توافد أعداد كبيرة من المشتركين الجدد لاستكمال إجراءات التعاقد والحصول على الخدمات المختلفة، بالتزامن مع الإجراءات الأخيرة الخاصة بتسليم وحدات الإسكان الاجتماعي.
ورغم الضغط الكبير الذي تشهده فروع الكهرباء داخل مدينة أكتوبر نتيجة تزايد أعداد المترددين، تواصل شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين، والعمل على سرعة إنهاء الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، تنفيذًا لتوجيهات المهندس طارق عبدالشافي، رئيس مجلس إدارة شركة جنوب القاهرة للكهرباء وقيادات الشركة بضرورة رفع كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور.
وتستقبل إدارة كهرباء حدائق أكتوبر يوميًا نحو 1000 عميل من مختلف الفئات، ما بين مشتركين جدد بمشروعات الإسكان الاجتماعي، ومواطنين يستخرجون شهادات التعاقد والاستهلاك، بالإضافة إلى العملاء الراغبين في شحن العدادات مسبقة الدفع وإنهاء باقي الخدمات المقدمة من الشركة.
وشهدت فروع كهرباء أكتوبر تواجدًا مستمرًا من قيادات الفروع والعاملين لمتابعة سير العمل ميدانيًا والتعامل الفوري مع أي تحديات تواجه المواطنين، وعلى رأسهم المحاسب أحمد حلمي، مدير عام تجاري كهرباء أكتوبر، والمهندس منصور محمد، مدير عام شبكات كهرباء أكتوبر، والمحاسب حسام شحاتة، مدير إدارة كهرباء حدائق أكتوبر، والمحاسب هشام أبو المجد، مدير إدارة المتابعة بكهرباء أكتوبر.
وقامت إدارة كهرباء حدائق أكتوبر بتوفير أماكن انتظار واستراحات للمواطنين داخل الفرع، في إطار التعامل مع الزيادة الكبيرة في أعداد المترددين يوميًا، خاصة عقب إعلان وزارة الإسكان عن إجراءات تتعلق بسحب الوحدات من المواطنين الذين لم يستكملوا إجراءات الاستلام، وهو ما دفع أعدادًا كبيرة من المواطنين إلى الإسراع في التعاقد على عدادات الكهرباء لإنهاء إجراءات استلام وحداتهم.
وأكد المحاسب أحمد حلمي، مدير عام تجاري كهرباء أكتوبر، أن هناك تعليمات واضحة من قيادات الشركة بضرورة تذليل كافة العقبات أمام المواطنين، والعمل على سرعة إنهاء طلبات التعاقد وتركيب العدادات، إلى جانب توفير جميع الشهادات المطلوبة الخاصة بالتعاقد والاستهلاك وغيرها من الخدمات اللازمة لاستكمال إجراءات المواطنين في مختلف الفروع.
وأضاف أن فرق العمل داخل قطاع كهرباء أكتوبر تواصل جهودها على مدار اليوم لضمان تقديم خدمة متميزة للمشتركين، مع متابعة معدلات الطلبات والعمل على إنهائها في أسرع وقت ممكن، بما يتماشى مع خطة الشركة لتحسين مستوى الخدمات والارتقاء برضا العملاء.
من جانبه، أوضح المحاسب حسام شحاتة، مدير إدارة كهرباء حدائق أكتوبر، أن العاملين بالفرع يبذلون جهودًا كبيرة للتعامل مع الزيادة غير المسبوقة في أعداد المواطنين، مشيرًا إلى استمرار العمل يوميًا حتى الساعة السابعة والثامنة مساءً في بعض الأيام، بهدف سرعة تلبية احتياجات العملاء وإنهاء أكبر قدر ممكن من الطلبات.
ويأتي ذلك في إطار خطة شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ومواكبة التوسع العمراني الكبير بمدينة أكتوبر والمشروعات السكنية الجديدة، مع ضمان سرعة توصيل التيار الكهربائي وتركيب العدادات للمشتركين الجدد.
