قال يوسف عبد العاطي، المدير المالي بمجموعة كونتكت المالية القابضة، إن استراتيجية التحول الرقمي داخل المجموعة يتم تنفيذها بصورة تدريجية وعلى مراحل متتالية، بما يتماشى مع احتياجات الأعمال وخطط النمو المستهدفة.
وأوضح خلال لقاء إعلامي نظمته الشركة، أن المجموعة لا تتعامل مع التحول الرقمي باعتباره مشروعاً مستقلاً أو استثماراً ذا تكلفة محددة يمكن فصلها عن باقي الأنشطة، بل أصبح جزءاً أصيلاً من المحفظة الاستثمارية والتمويلية للشركة، ومن آليات العمل اليومية بمختلف القطاعات.
وأضاف أن الإنفاق على التكنولوجيا والتطوير الرقمي بات يمثل جزءاً من الدورة التشغيلية الطبيعية للمجموعة، في ظل الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات وتحسين تجربة العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية.
وأشار عبد العاطي إلى أن التحول الرقمي لم يعد خياراً إضافياً بالنسبة للمؤسسات المالية، وإنما أصبح ضرورة تفرضها طبيعة السوق وتطور احتياجات العملاء، لافتاً إلى أن المجموعة تواصل الاستثمار في البنية التكنولوجية وتطوير الأنظمة بشكل مستمر لدعم خططها التوسعية وتعزيز تنافسيتها في سوق الخدمات المالية غير المصرفية.
وأكد أن دمج التكنولوجيا في مختلف الأنشطة التشغيلية والتمويلية ساهم في تسريع الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة، إلى جانب دعم عمليات اتخاذ القرار وإدارة المخاطر بكفاءة أكبر.
