أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا إعلاميًّا أشارت فيه إلى أنه أثناء دخول القطار رقم 994 / 2485 دمياط – القاهرة الي محطة طنطا، بسرعة منخفضة استعدادًا للتوقف على الرصيف رقم 4 بالمحطة، خرج جرار القطار والبوجي الأمامي للعربة التالية للجرار عن القضبان على التحويلة رقم 40
وعلى الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى موقع الواقعة، وتم اتخاذ الإجراءات الفنية للتعامل معها، وتم ضم الجرار رقم 2538 واستكمال رحلة القطار إلى القاهرة.
ولم يسفر الحادث عن وقوع أي إصابات أو تأثير على حركة التشغيل على الشبكة، وجارٍ التحقيق في ملابسات الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة في ضوء ما تسفر عنه نتائج التحقيق.
