أكد اتحاد شركات التأمين المصرية أن قطاع الرعاية الصحية يواجه مجموعة من التحديات الإستراتيجية المرتبطة بالتحول الرقمي، وعلى رأسها ارتفاع التكاليف الأولية اللازمة لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب مقاومة التغيير داخل المؤسسات الصحية، وهو ما قد يؤثر على وتيرة تبني هذه التقنيات ويحد من الاستفادة الكاملة منها.
وأوضح الاتحاد، في نشرته الصادرة اليوم، أن الاستثمارات المطلوبة لتطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي في القطاع الصحي تمثل عبئًا ماليًا كبيرًا، حيث تشمل تكاليف البنية التحتية التقنية، والبرمجيات المتخصصة، وتدريب الكوادر البشرية، بالإضافة إلى نفقات الصيانة والتكامل مع الأنظمة القائمة.
وأشار إلى أن هذا التحدي يزداد حدة لدى المنشآت الصحية الصغيرة والمتوسطة أو تلك التي تعمل بموارد محدودة، ما قد يؤدي إلى تباطؤ في وتيرة التحول الرقمي أو ضعف القدرة على المنافسة في بيئة صحية تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا المتقدمة.
ولفت الاتحاد إلى أن مقاومة التغيير تمثل تحديًا لا يقل أهمية، إذ إن تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على الجانب التقني فقط، بل يتطلب تحولًا تنظيميًا شاملًا وإدارة فعالة للتغيير لضمان توافق الأنظمة الرقمية مع سير العمل السريري القائم.
وأوضح أن بناء ثقافة تنظيمية داعمة للابتكار يعد أحد الركائز الأساسية لنجاح هذا التحول، من خلال تعزيز الوعي بأهمية التكنولوجيا الحديثة وإشراك الكوادر الطبية والإدارية في عملية التطوير، بما يعزز الثقة في الأنظمة الجديدة.
وأضاف أن الاستثمار في التدريب والتأهيل المستمر للعاملين يمثل عنصرًا حاسمًا لضمان الاستخدام الفعال للأدوات الرقمية الحديثة، مع التركيز على الجوانب التطبيقية التي ترفع كفاءة الأداء داخل المؤسسات الصحية.
وأكد الاتحاد أهمية الإدارة الاستباقية للمخاطر من خلال وضع خطط متكاملة لإدارة الأزمات قبل وقوعها، وتقييم المخاطر المحتملة، إلى جانب تطوير سيناريوهات استجابة سريعة وفعالة.
وشدد على ضرورة الالتزام المستمر بالأطر التنظيمية والمعايير المهنية المتغيرة، بما يضمن تعزيز الحوكمة الرقمية وحماية البيانات، والحد من المخاطر القانونية والتنظيمية المرتبطة بعمليات التحول التكنولوجي في قطاع الرعاية الصحية.
