أصدرت شركة «كازيون ماركت» بيانًا رسميًا عبر صفحتها على مواقع التواصل الاجتماعي، قدمت خلاله اعتذارًا وتوضيحًا بشأن واقعة تم تداولها مؤخرًا تتعلق بأحد فروعها، مؤكدة التزامها الكامل بتطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة داخل جميع منافذها.
وأوضحت الشركة أنها فور رصد الواقعة المتداولة، تحركت على الفور للتعامل معها بمنتهى الجدية، حيث تم فتح تحقيق عاجل، أسفر عن ثبوت قيام أحد الموظفين بالتلاعب في تاريخ صلاحية أحد المنتجات. وعلى إثر ذلك، تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المتسببين، وفقًا للوائح والقوانين المنظمة.
وأضافت «كازيون» أنها قامت بمراجعة شاملة لكافة المنتجات داخل الفرع محل الواقعة، مع التأكد من سلامة المعروض وعدم وجود أي مخالفات أخرى، إلى جانب تكثيف حملات التفتيش الداخلية على باقي الفروع.
وأكدت الشركة أنها بدأت بالفعل تنفيذ خطة موسعة لمراجعة تواريخ الصلاحية في جميع منتجاتها داخل أكثر من 1150 فرعًا منتشرًا في 23 محافظة، في إطار حرصها على ضمان جودة المنتجات المقدمة للمستهلكين.
وشددت «كازيون ماركت» على أن سلامة العملاء تأتي على رأس أولوياتها، ولن يتم التهاون مع أي مخالفة قد تؤثر على تلك المعايير، مع الالتزام الكامل بالشفافية واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على ثقة العملاء.
واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر لعملائها على ملاحظاتهم وحرصهم، مؤكدة أن ثقة العملاء تمثل الركيزة الأساسية لنجاحها في السوق المصرية.
