أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد أنه لا تهاون مع معاناة المواطنين خاصة كبار السن وذوي الهمم وذلك عقب أزمة تعطل سيستم التأمينات الاجتماعية بالمحافظه وتكدس المواطنين أمام المكتب الرئيسي بالمحافظه
جاء ذلك خلال لقاء محافظ بورسعيد، اليوم و معتز جمال مدير عام منطقة التأمينات الاجتماعية ببورسعيد، لمتابعة شكوى تكدس المواطنين داخل مكتب التأمينات الرئيسي بمبنى البريد بنطاق حي الشرق، نتيجة تعطل السيستم بعدد من المكاتب
وشدد محافظ بورسعيد على ضرورة اتخاذ إجراءات عاجلة لاحتواء الموقف، موجهًا بتوفير كافة التسهيلات اللازمة لتيسير حصول المواطنين على الخدمات، والعمل على تخفيف التكدس داخل المكتب، مع إعادة تشغيل السيستم بكفاءة في جميع المكاتب على مستوى المحافظة.
كما أكد المحافظ على أهمية التوسع في تفعيل الخدمات الرقمية، بما يتيح للمواطنين إنهاء إجراءاتهم دون الحاجة للتردد على المكاتب، وذلك في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية
ووجه المحافظ باستمرار المتابعة الميدانية لسير العمل داخل مكاتب التأمينات، والتأكد من انتظام تقديم الخدمة للمواطنين بصورة لائقة، مع سرعة التعامل مع أي معوقات طارئة
وأشار المحافظ إلى أنه لن يسمح بالتهاون في الخدمات المقدمة للمواطنين أو حدوث أي معوقات من شأنها تؤثر على سير وانتظام الخدمة المقدمة للمواطن
