كشفت شركة زوم عن طرح ميزة الصور الرمزية الواقعية “الأفاتار”، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتمثيل المستخدمين في الاجتماعات عبر الإنترنت.
ومن المقرر أن تصبح الميزة متاحة لاحقًا خلال الشهر الجاري، ضمن حزمة تحديثات واسعة تشمل أدوات إنتاجية جديدة وخدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
وقالت الشركة إن الصور الرمزية الجديدة تحاكي مظهر المستخدم وتعبيرات وجهه وحركات الشفاه والعينين بشكل واقعي، مما يتيح المشاركة في الاجتماعات حتى عند عدم الرغبة في تفعيل الكاميرا. كما تعمل هذه الصور داخل خدمة الرسائل المصورة التابعة للمنصة.
وفي خطوة لتعزيز الأمان، أضافت زوم تقنية لرصد التزييف العميق، إذ تنبه المشاركين إلى أي محاولة محتملة لانتحال الصوت أو الفيديو باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
كما كشفت الشركة عن مجموعة تطبيقات مكتبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل AI Docs وAI Slides وAI Sheets، والتي تتيح إنشاء المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية اعتمادًا على نصوص الاجتماعات والبيانات المتاحة في خدمات أخرى، على أن تُتاح للتجربة خلال فصل الربيع.
وفي السياق ذاته، وصل المساعد الذكي AI Companion 3.0 إلى تطبيق زوم على الحواسيب، بعد ظهوره أولًا في نسخة الويب في سبتمبر الماضي. وأوضحت الشركة أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا للمساعد تضاعف أكثر من ثلاث مرات خلال الربع الرابع من السنة المالية 2026 مقارنة بالعام السابق.
ويمتد دعم الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تطبيق Workvivo للتواصل بين الموظفين، حيث يتيح المساعد الجديد الربط بخدمات مثل Slack وSalesforce وServiceNow وGmail وOutlook، لتمكين المستخدمين من طرح الأسئلة والوصول إلى المعلومات عبر قواعد معرفية متعددة.
ولمواكبة تنامي الاهتمام بالعمل القائم على الوكلاء الأذكياء، تتيح زوم إنشاء وكلاء مخصصين عبر أوامر لغوية طبيعية، دون الحاجة لخبرة تقنية، ثم طلبهم داخل الدردشة لتنفيذ المهام المختلفة.
وتخطط الشركة لتوحيد تصميم واجهاتها عبر الحواسيب والهواتف والويب، بهدف تسهيل الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مثل تدوين الملاحظات وأسئلة الاجتماعات ونسخ المحادثات.
