حذرت رائدة أعمال من سان فرانسيسكو من مخاوف بشأن تأثيرات التطور الكبير في مجال الذكاء الاصطناعي على الشركات الناشئة خاصة تلك العاملة في تقديم البرمجيات كخدمة SAAS، كاشفة أن منتج شركتها أصبح متقادمًا نتيجة للتطورات في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
واتهمت إيرا بودنار، مؤسسة شركة Ryze، برنامج Claude AI التابع لشركة أنثروبيك الناشئة المتخصصة في الذكاء الاصطناعي التوليدي بالتسبب في انهيار شركتها الناشئة. Ryze التي يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، حيث منتجها الأساسي أداة مصممة لإدارة إعلانات جوجل وميتا.
وقالت إيرا، في منشور على منصة "X"للتدوينات القصيرة، كيف طورت أنثروبيك برنامج Claude AI بالتعاون مع شركة أخرى متخصصة في الذكاء الاصطناعي، وهي Manus، التي طرحت ميزات جديدة تنافس ما تقدمه شركتها الناشئة بشكل مباشر.
وجاء في التقرير الذي نشره موقع financialexpress أن شركات الذكاء الاصطناعي المتخصصة أصبحت تطور منتجات وميزات تنافس تلك الخدمات التي تقدمها شركات البرمجيات الصغيرة بشكل مباشر في جدل أعاد إشعال النقاش حول نهاية الـ SAAS MODEL.
يتجه قطاع SaaS (البرمجيات كخدمة) عالميًا نحو الاندثار والانحسار التدريجي نتيجةً لظهور الذكاء الاصطناعي. هذا يعني أيضًا تغييرًا جذريًا في نماذج الأعمال بشكلها التقليدي الحالي.
يُستخدم مصطلح "SaaSapocalypse" للإشارة إلى تحوّلٍ كبير في شركات التكنولوجيا والمشهد التقني في كل العالم نتيجة استبدال البرمجيات التقليدية بنماذج الذكاء الاصطناعي، فمنذ ظهور الـ ai، أضافت روبوتات المحادثة ميزات ووظائف إضافية كانت تُشكّل أساس عمل شركات البرمجيات. وهذا يُؤدي تدريجيًا إلى جعل صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS) غير ضرورية. ويُشير هذا التحوّل الجذري إلى انخفاض الاعتماد على منصات SaaS التقليدية المُستخدمة لإدارة العملاء وأتمتة سير العمل.
في مقال مُفصّل على موقع X، أوضحت رائدة الأعمال بودنار أن رايز قد اكتسبت مئات العملاء في شهرين فقط، وحافظت على نسبة إتمام صفقات بلغت 70%. إلا أنه بعد تحديث كلود، انخفضت نسبة إتمام الصفقات في شركتها الصغيرة رايز من 70% إلى 20%، حيث جعلت الأتمتة المُدمجة في الذكاء الاصطناعي فئة رايز المُتخصصة غير ضرورية.
وقد كتبت: "استيقظت اليوم لأجد أن كلود قد قضى على شركتي الناشئة. لقد حصلنا على مئات العملاء الذين يدفعون مقابل خدماتي خلال شهرين فقط، وكان نمونا سريعًا للغاية. لكن بفضل ميزة واحدة من كلود/مانوس، انخفضت نسبة إتمام الصفقات من 70% إلى 20%. لقد جعل كلود فئة منتجاتنا بأكملها متقادمة."
وأضافت: "لقد طورنا وكيل ذكاء اصطناعي يُؤتمت إدارة الإعلانات، وأيضا يمكنك منحه صلاحية الوصول إلى جميع حساباتك على جوجل وميتا، وسيتولى إدارتها نيابةً عنك، وبالفعل نال إعجاب العملاء. ولكن للأسف أصدر كل من كلود بالشراكة مع مانوس موصلات لإعلانات ميتا. وعلى الرغم من أنه لا يزال أداة كلود عاجزة عن إجراء تغييرات في حسابات الإعلانات - فهو يقتصر على التحليل فقط، ولا يملك صلاحية الوصول إلى إعلانات جوجل. لكن خلال بضعة أشه سيتمكن من ذلك حتما".
توقعًا لهذا التحول الذي سيؤدي إلى منافسة شركات الذكاء الاصطناعي مباشرةً مع شركات البرمجيات، بدأت رائدة الأعمال إيرا بودنار وفريقها في إعادة هيكلة رايز قبل أسابيع.
وتركز الشركة حاليًا على بناء أنظمة عمل معقدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لوكالات الإعلان الكبرى التي تدير مئات الحسابات بأقل عدد من الموظفين. ولا تزال إيرا بودنار متفائلة، مشيرةً إلى أنه بينما يُسهّل الذكاء الاصطناعي بناء المنتجات، فإن "ذوق" الإنسان وإستراتيجية التوزيع هما الركيزتان الأساسيتان للمنافسة.
وقالت: "سيبقى وضع أعمالنا الحالي على ما يرام. كنا نعلم ما سيحدث وبدأنا بالتغيير الجذري قبل أسابيع قليلة". كما أعربت عن مخاوفها بشأن وسائل التواصل الاجتماعي، متوقعةً أن تهيمن الأنشطة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي قريبًا على معظم منصات المحتوى.
وتُقدّر رائدة الأعمال أن ما يقرب من 98% من مقاطع الفيديو على منصات مثل تيك توك وإنستجرام قد تُنشأ قريبًا بواسطة الذكاء الاصطناعي وتُعزز بشكل مصطنع. ووفقًا لتصريحاتها، سيعتمد النجاح بشكل أقل على الإبداع وأكثر على فهم الخوارزميات وزيادة حجم المحتوى.
