أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه في إطار جهودها للحد من الفقد الفني وحماية حقوق المشتركين، تم تحرير محاضر سرقات للطاقة بلغت 4.2 مليار كيلووات ساعة خلال عام 2025 ، بالتعاون بين فرق الضبطية القضائية ومباحث الكهرباء لضبط المخالفين على مختلف الجهود والاستخدامات.
كما تواصل شركات توزيع الكهرباء تركيب العدادات الكودية لتحديث المنظومة وتحسين الخدمة للمواطنين، حيث تم تركيب حوالي 2 مليون عداد كودي وشحن استهلاك قدره 1.6 مليار كيلووات ساعة، ما يعزز الرقابة على الاستهلاك ويقلل التجاوزات على الشبكة.
كما تم وضع معايير لتقييم 465 مركز خدمة عملاء، لضمان سرعة تلبية طلبات المشتركين، وشحن العدادات مسبقة الدفع، وتقديم الدعم الفني الكامل.
