.jpg "وزارة التضامن")
أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع البنك المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية يوم الخميس الموافق الأول من يناير، وذلك استثنائيًا رغم كونه إجازة رسمية للبنوك، في إطار حرص الدولة على التيسير على أصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم المالية في مواعيدها المحددة دون أي معوقات.
ويأتي هذا القرار بهدف تسهيل عملية صرف المعاشات، حيث تقرر أن تبدأ مواعيد العمل داخل الفروع من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا، بما يتيح لأكبر عدد ممكن من أصحاب المعاشات التوجه إلى الفروع وصرف مستحقاتهم بسهولة ويسر.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن بنك ناصر الاجتماعي يولي اهتمامًا بالغًا بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، باعتبارهم شريحة أساسية تحرص الدولة على دعمها ورعايتها، موضحة أن القرار يأتي ضمن خطة شاملة تستهدف التوسع في منافذ صرف المعاشات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة في ظل ما يقدمه البنك من خدمات لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي.
وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن صرف المعاشات سيكون متاحًا من خلال شبكة فروع بنك ناصر الاجتماعي، إلى جانب بطاقات الصراف الآلي (ATM) سواء من ماكينات البنك أو من خلال منظومة «123»، فضلًا عن إتاحة الصرف عبر منافذ شركتي فوري وفوري بلس، ضمن استراتيجية البنك لتنويع قنوات تقديم الخدمة والوصول إلى المواطنين في مختلف المحافظات.
وفي السياق ذاته، صرّح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بأنه تم إصدار تعليمات مشددة إلى جميع مديري وموظفي الفروع بضرورة المتابعة المستمرة وتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حدودها من النقدية، لضمان انتظام عمليات الصرف وعدم حدوث تكدسات.
وأضاف نائب رئيس مجلس الإدارة أنه تم توجيه تعليمات بمتابعة سير العمل داخل الفروع على مدار اليوم، وسرعة التعامل مع أي معوقات أو شكاوى قد تواجه المواطنين، بما يضمن تقديم خدمة لائقة تليق بأصحاب المعاشات.
